Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Xây dựng team sales - Coggle Diagram

- - - - Lấy bài chuẩn bị bán hàng ra xem mình còn thiếu gì
        
        Tuyển dụng và đào tạo
        
        Chia công việc theo quy trình MKT và Sales phù hợp
        
        Đào tạo có 3 phần
        
        Trang bị bài bán hàng + kịch bản
        
        Kịch bản Telesale đặt lịch hẹn
        
        Đã có: https://docs.google.com/document/d/1EvbRvrHx601yQZoJYy5KIpLXvptFBFs7kifA7ealDPQ/edit?usp=sharing
        
        Kịch bản tư vấn + cách chốt sales
        
        Đã có: https://docs.google.com/document/d/1jqxAfgPt__exfx_OwOn8-TgUwfD3TxY8hmgScfv_rBw/edit?usp=sharing
        
        Xây dựng kịch bản bán hàng theo DISC
        
        Quy trình làm việc
        
        Đã có: https://coggle.it/diagram/X_78UbyzjuCZqHya/t/workflow
        
        Rules
        
        Thưởng team
        
        1 more item...
        
        Phạt team
        
        1 more item...
        
        Rules chung của team
        
        Rules khi làm việc với khách hàng
        
        Báo cáo
        
        Báo cáo Lead hàng ngày
        
        Đã có mẫu
        
        1 more item...
        
        Báo cáo tình trạng bán hàng
        
        2 mẫu
        
        2 more items...
        
        Quy trình bán hàng chuyên nghiệp: https://coggle.it/diagram/X_8BeB2p4htYx19M/t/bán-hàng-chuyên-nghiệp
      - Đã có: https://coggle.it/diagram/X7Yg41JoLHpK5jJc/t/ch%C3%ADnh-sách-bán-hàng-từ-27-12-2020
    - - Vào HCM 2021
  - - - Khách hàng
        
        Thành viên trong team hiện có
        
        Hương (Đã làm việc 1 tháng)
        
        Nhận xét chung
        
        Đã biết đặt câu hỏi để khai thác khách hàng. Đã có kỹ năng sales.
        
        Thiếu kỹ năng giao tiếp với khách hàng là "B" - doanh nghiệp
        
        Thiếu kỹ năng làm việc nhóm, networking
        
        BOD giao: chạy quảng cáo, content - hình ảnh.
        
        Mạnh khi làm việc độc lập
        
        Định hướng phát triển
        
        Khai thác khách hàng mảng Spa, Gym, BĐS
        
        Khai thác khách hàng bằng mối quan hệ cá nhân + xây dựng Facebook theo hướng chuyên gia
        
        Kế hoạch cá nhân của Hương: https://coggle.it/diagram/X_oABQfKJoW3ng5x/t/hương-phan-các-bước-bán-hàng
        
        Cách hỗ trợ Ánh đề xuất
        
        Để Hương lead team sales hoàn thiện Sales Kit
        
        Tham gia event, sự kiện có khách hàng tiềm năng
        
        Kỳ vọng của Ánh
        
        Sau 3 tháng có thể đào tạo sales mới theo mô hình dây chuyền
        
        Có thể ra được hợp đồng trong tháng 1(không bao gồm hợp đồng của BoD)
        
        Hằng (Chuyển từ MKT sang Sales từ tháng 1/2021)
        
        Nhận xét chung
        
        Chưa có kiến thức về
        
        Sản phẩm
        
        Đối thủ
        
        Sản phẩm công nghệ
        
        Thị trường
        
        Có cái nhìn rõ ràng về đối tượng khách hàng
        
        Chưa có kỹ năng sales, network
        
        Cần đào tạo từ đầu
        
        Khả năng giao tiếp tốt, sau khi đi vào thực tế sẽ được nâng cao nhanh
        
        Định hướng phát triển
        
        Tập trung mảng Spa, thẩm mỹ
        
        Khai thác khách hàng từ mối quan hệ cá nhân
        
        Kế hoạch cá nhân của Hằng: https://coggle.it/diagram/X_pdLpvqQV9SK8aX/t/quy-trình-bán-hàng
        
        Cách hỗ trợ Ánh đề xuất
        
        Trong 2 tháng, đi với Hằng từng case trong ngành Spa, thẩm mỹ. Giới thiệu Hằng vào ngành bằng mối quan hệ sẵn có để
        
        Có kiến thức về ngành
        
        Thực hành kỹ năng sales
        
        Ra được tối thiểu 3 hợp đồng
        
        Kỳ vọng của Ánh
        
        Sau 6 tháng có thể build team riêng
        
        Linh (Đã làm việc 2 tuần)
        
        Nhận xét chung
        
        Chưa có kiến thức về sản phẩm, thị trường
        
        Chưa có kỹ năng sales
        
        Chưa có kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ trong quá trình làm việc như (drive, excel,....), tin học văn phòng
        
        Có kiến thức về kinh tế, phù hợp đi theo hướng chuyên gia
        
        Profile LinkedIn tốt, dễ dàng tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng trên nền tảng này
        
        Định hướng phát triển
        
        Đi Theo mối quan hệ của gia đình để tiếp cận khách hàng
        
        Đã có khách hàng mục tiêu
        
        Kế hoạch cá nhân của Linh: https://coggle.it/diagram/X_pXio4jaz9zhBu4/t/tìm-kiếm-khách-hàng
        
        Cách hỗ trợ Ánh đề xuất
        
        Trong 2 tháng, đi trực tiếp vào từng case khách hàng
        
        Có kỹ năng sales, tư vấn
        
        Thực hành kỹ năng sales
        
        Ra được tối thiểu 5 hợp đồng
        
        Kỳ vọng của Ánh
        
        Sau 6 tháng có thể trở thành Đại diện bán hàng
        
        Vì mối quan hệ cá nhân của Linh (gia đình) rộng
        
        Hiền (Đã làm việc được 1 tháng)
        
        Nhận xét chung
        
        Khả năng tiến bộ nhanh, có tố chất về network
        
        Chưa hoàn thiện kỹ năng sales, giao tiếp
        
        Chưa hiểu hết về tất cả sản phẩm
        
        Định hướng phát triển
        
        Trợ lý của Ánh
        
        Cách hỗ trợ Ánh đề xuất
        
        Đào tạo từng kỹ năng
        
        Kỳ vọng của Ánh
        
        Sau 4 tháng có thể xử lý công việc tại văn phòng trong thời gian Ánh đào tạo sales mới và triển khai kế hoạch mới