Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hanlde KM Partner Baru (Admin :star: (Membuat Group WA dengan format nama:…
Hanlde KM Partner Baru
Manajer :star:
- Menyambut dan menyapa Partners di Group WA
- Menjelaskan ke Partner, tujuan dari Group WA itu dibuat
- Memperkenalkan diri, admin, dan CS Baru ke Partners
- Mempersilahkan CS baru untuk menyapa Atasannya (Partner) dan suruh memperkenalkan diri
- Menyampaikan dan mengarahkan ke Partners untuk menyiapkan file pengetahuan produk agar memudahkan CS mempelajari produk yang akan dijual. File bisa disampaikan oleh partners ke WA Pribadi CS (informasi produk bersifat rahasia)
Admin :star:
- Membuat Group WA dengan format nama: KM Partner (No Urut)
- Mengangkat Manajer dan CEO sebagai admin Group
- Memasukan CS baru sebagai anggota group WA KM Partners dan KM Family
- Mempelajari sistem bisnis Partner dan membuat format laporan harian WA untuk CS yang dipakai saat sore, biasanya ada 2 tipe yaitu tipe 1) Rekrut Reseller atau 2) Tipe Penjualan langsung
- Menyampaikan ke partner untuk membuat form input orderan bisa dengan Google form namun juga bisa dengan lainnya sesuai dg kehendak Partner, seperti contoh >>KLIK DISINI
- Menjelaskan ke partners bahwa setelah CS Input orderan, akan masuk otomatis ke dalam google sheet seperti contoh >>KLIK DISINI
- Menyiapkan 1 amplop lengkap berisi: Lembar FU, Pulpen, dan lainnya
CEO :star:
- Memasukan Partners dalam Group WA
- Memberitahu ke Manajer dan Admin bahwa akan ada Partners baru (via group WA Super Team)
-
Leader CS Partners
- Jika HP CS sudah datang, instruksikan partner untuk memulai IKLAN dan mendatangkan LEADS ke CS Baru. Selanjutnya, hal-hal yang akan dilakukan oleh CS dijelaskan dalam SOP Menghandle CS Baru >> DISINI
-