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PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram

- - - - conceptos básicos que permiten comprender al trabajador, sus necesidades y su entorno laboral.
      - Psicología social
        
        Estudia cómo las relaciones y la interacción con otras personas influyen en los pensamientos, las actitudes y los comportamientos. En el trabajo ayuda a comprender la convivencia, la comunicación y la influencia de los grupos.
      - Factor humano
        
        Comprende las capacidades, habilidades, necesidades y características de los trabajadores. Reconoce que cada persona tiene diferentes conocimientos, experiencias y formas de realizar sus actividades.
      - Cultura organizacional
        
        Está formada por los valores, creencias, costumbres y normas que comparten los integrantes de una empresa. Estos elementos orientan la manera de trabajar, tomar decisiones y relacionarse.
      - Clima organizacional
        
        Es la percepción que tienen los empleados sobre el ambiente de trabajo. Incluye aspectos como la comunicación, el respeto, el liderazgo, las condiciones laborales y las relaciones entre compañeros.
      - Motivación y liderazgo
        
        La motivación impulsa a los trabajadores a cumplir sus actividades y alcanzar objetivos. El liderazgo consiste en orientar, apoyar y coordinar al equipo para lograr metas comunes.
      - Trabajo en equipo
        
        Consiste en colaborar, compartir conocimientos y distribuir responsabilidades para alcanzar objetivos comunes. Favorece la comunicación, la cooperación y la solución de problemas dentro de la empresa.
    - - Se centra en comprender el comportamiento humano y las relaciones que se desarrollan dentro de las organizaciones, así como los factores que influyen en el desempeño laboral.
        
        Comportamiento individual y grupal
        
        Analiza cómo actúan las personas individualmente y cómo se comportan cuando forman parte de un equipo. También estudia las actitudes, la cooperación y la influencia de los compañeros.
        
        Relaciones laborales
        
        Estudia la comunicación, la cooperación y los conflictos que pueden surgir entre los trabajadores. Busca mejorar la convivencia, el respeto y las relaciones dentro de la organización.
        
        Bienestar y productividad
        
        Busca mejorar las condiciones laborales y la satisfacción de los empleados para favorecer su rendimiento. También considera la importancia de mantener un ambiente de trabajo saludable y adecuado.
        
        Construcción del conocimiento
        
        Utiliza métodos como la observación, las encuestas, las entrevistas y la investigación para comprender el comportamiento organizacional. Estos permiten identificar problemas y proponer posibles mejoras.
    - - Son perspectivas psicológicas que permiten explicar por qué las personas actúan de determinada manera dentro de las organizaciones y cómo influyen diferentes factores en su comportamiento.
      - Enfoque conductual
        
        Explica cómo las recompensas y las consecuencias influyen en la conducta laboral. Por ejemplo, reconocer el buen desempeño puede incentivar a un trabajador a mantener su esfuerzo y cumplir sus responsabilidades.
      - Enfoque cognitivo
        
        Estudia cómo los pensamientos, las percepciones y las decisiones influyen en la forma de actuar. Permite comprender cómo los trabajadores interpretan instrucciones, resuelven problemas y toman decisiones.
      - Enfoque humanista
        
        Destaca la importancia de las necesidades, la satisfacción y el crecimiento personal. Considera al trabajador como una persona que busca reconocimiento, bienestar y oportunidades para desarrollarse.
      - Enfoque sistémico
        
        Considera la empresa como un conjunto de áreas, personas y recursos que se relacionan entre sí. Explica que todas sus partes deben trabajar coordinadamente para alcanzar los objetivos organizacionales.
    - - Sus investigaciones y teorías contribuyeron al desarrollo de la psicología organizacional, permitiendo comprender mejor las relaciones humanas, la motivación y el comportamiento de los trabajadores.
        
        Elton Mayo
        
        Fue uno de los principales representantes de la escuela de las relaciones humanas. Destacó que la comunicación, la atención y las relaciones sociales pueden influir en el comportamiento y el desempeño de los trabajadores.
        
        Kurt Lewin
        
        Realizó importantes estudios sobre la dinámica de grupos y el comportamiento humano. Planteó que la conducta está influida tanto por las características de la persona como por el entorno en el que se encuentra.
        
        Abraham Maslow
        
        Desarrolló la teoría de la jerarquía de las necesidades humanas, representada mediante una pirámide. Propuso cinco niveles: necesidades fisiológicas, seguridad, pertenencia, reconocimiento y autorrealización.
        
        Frederick Herzberg
        
        Desarrolló la teoría de los dos factores, que explica la satisfacción laboral. Los factores higiénicos incluyen el salario y las condiciones laborales, mientras que los motivacionales comprenden los logros, las responsabilidades y el reconocimiento.