Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Truyền thông Marketing tích hợp - Coggle Diagram
Truyền thông Marketing tích hợp
Các hình thức truyền thông
ATL :Quảng cáo đại chúng (TV, radio, báo chí, ngoài trời) độ phủ rộng
BTL :Tiếp cận trực tiếp qua sự kiện, khuyến mãi, phát mẫu, tư vấn
TTL :Kết hợp ATL và BTL để tăng độ phủ và tương tác
Truyền thông marketing tích hợp (IMC)
Phối hợp các công cụ truyền thông với thông điệp thống nhất
Mục tiêu :Tăng nhận biết, tạo quan tâm, thuyết phục và thúc đẩy mua hàng
Công cụ :Quảng cáo, PR, khuyến mai, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp, digital
Lập kế hoạch truyền thông
Xác định mục tiêu => khách hàng mục tiêu => thông điệp => kênh => ngân sách/lịch triển khai => đo lường điều chỉnh
Ba trụ cột truyền thông
Thông điệp :Nói điều gì, rõ ràng, dễ nhớ
Kênh :Truyền tải ở đâu, chọn nơi khách hàng thường sử dụng
Đối tượng :Nói với ai, xác định theo nhu cầu,
độ tuổi và hành vi
Quá trình truyền thông
Người gửi mã hóa => truyền qua kênh =>
người nhận giải mã => phản hồi
Có thể làm sai lệch thông điệp
Phễu Marketing
Nhận biết :Biết đến thương hiệu
Quan tâm :Tìm hiểu sản phẩm
Cân nhắc :So sánh lựa chọn
Chuyển đổi :Mua hàng/sử dụng
Trung thành :Mua lại và giới thiệu