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DIAGNÓSTICO DE FALLAS EN PC Y PERIFÉRICOS - Coggle Diagram
DIAGNÓSTICO DE FALLAS EN PC Y PERIFÉRICOS
¿QUÉ ES?
Proceso para identificar problemas en una computadora.
Detecta errores de hardware y software.
Permite encontrar soluciones.
TIPOS DE FALLAS
Hardware: daños físicos en los componentes.
Software: errores en programas o sistema operativo.
Periféricos: problemas en dispositivos externos.
FALLAS COMUNES
La computadora no enciende.
Se reinicia o se congela.
Pantalla azul o negra.
Lentitud del sistema.
No hay conexión a Internet.
Teclado, mouse o impresora no funcionan.
HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO
Administrador de tareas.
Administrador de dispositivos.
Liberador de espacio en disco.
Antivirus.
Diagnóstico de memoria.
Comprobación de errores del disco.
PASOS PARA DIAGNOSTICAR
Identificar el problema.
Revisar cables y conexiones.
Comprobar hardware y software.
Ejecutar herramientas de diagnóstico.
Encontrar la causa de la falla.
Aplicar una solución.
Verificar el funcionamiento.
MANTENIMIENTO Y PREVENCIÓN
Limpiar el equipo periódicamente.
Actualizar el sistema operativo.
Instalar antivirus.
Evitar el sobrecalentamiento.
Realizar copias de seguridad.
Revisar cables y conexiones.