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Marketing opérationnel (4P) - Coggle Diagram
- Marketing opérationnel (4P)
P-produit
Formule produit :
description technique, composantes, processus production, caractéristiques
Design du produit :
- fonctionnement et esthétique
- attractif, fonctionnalité, ergonomie, fabrication, identité marque
- pas tous les produits en possède
Identité sensorielle :
- 5 sens
- pas tous les produits
Services associés :
- bénéfices additionnels
- services de base, légale
- additionnels
Produits et gamme :
- gamme = ensemble de produits de la même catégorie commercialisés par la même entreprise ; plusieurs lignes chacune déclinée en références
- largeur = nombre de lignes de produits ; profondeur = nombre de référence par ligne
Packaging du produit
Importance :
- emballage = vendeur
- différenciation
3 niveaux :
- primaire : contact du produit
- secondaire : support promotionnel
- tertiaire : expédition, stockage, transport
Éléments :
- forme, taille, matériaux, couleurs
- étiquette : dénomination de vente, ingrédients, date de péremption, fabricant, mode d'emploi, provenance, quantité, conservation, valeurs nutritionnelles
Fonctions techniques :
- protection et conservation
- commodité d'utilisation
- facilité de transport, stockage, rangement, élimination
- impact réduit sur l'environnement
Fonctions de communication :
- impact visuel
- identification catégorie de produit
- reconnaissance marque et variété
- informations pour le consommateur
- expression du positionnement
- communication corporate
- tendances
P-prix
-
Variation prix :
- selon le volume
- entre les clients : fidélité
- réseaux de distribution
- temps
Niveau prix :
- comparer au prix des concurrents
- bas de gamme : prix peu élevé, moindre qualité
- moyen de gamme : prix moyen, produit de qualité
- haut de gamme : prix élevé
P-place
Types de commerces :
- commerce en magasin : à dominante alimentaire ou non alimentaire ; non spécialisé ou spécialisé
- commerce hors magasin : webshop à dominante alimentaire ou non ; spécialisé ou non
Types de circuits :
- circuit direct ; prodcteur-consommateur
- circuit indirect : producteur - intermédiaires- consommateurs
- circuit direct + indirect : 2 à la fois
P-promotion
Où ?
canaux de communication, publicités, médias, marketing direct, événements, salon, foire, parrainage
-
Comment ?
façon de communiquer, ton, permettre de reconnaitre la marque et ses valeurs
-
Pourquoi ?
- Cognitif : faire connaître la marque
- affectif : construire l'image autour du positionnement, faire aimer
- comportemental : susciter des achats à court ou moyen terme