Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Quy trình dữ liệu chatbot Cellphone S - Coggle Diagram
Quy trình dữ liệu chatbot Cellphone S
Thu thập dữ liệu
Thông tin sản phẩm từ website CellphoneS
Nội dung FAQ và chính sách bán hàng
Dữ liệu mô phỏng do nhóm xây dựng
Kiểm tra và làm sạch dữ liệu
Kiểm tra và xử lý dữ liệu thiếu
Kiểm tra và xử lý dữ liệu trùng lặp
Kiểm tra tính chính xác của thông tin
Chuẩn hóa định dạng dữ liệu
Khai thác dữ liệu
4A. Chatbot AI
Tra cứu dữ liệu phù hợp
Tổng hợp thông tin
Nhận diện ý định và nhu cầu
Tạo câu trả lời và phản hồi khách hàng
Tiếp nhận câu hỏi của khách hàng
4B. Power BI
Tổng hợp và phân tích dữ liệu
Trực quan hóa thông tin qua Dashboard
Tiếp nhận dữ liệu phục vụ phân tích
Phân loại và lưu trữ
Customers
Orders
FAQ_Intent
Chat_History
Tổ chức và lưu trữ trong file Excel
Products