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7 Técnicas de Pesquisa em UX - Coggle Diagram
7 Técnicas de Pesquisa em UX
Card Sorting (Classificação de Cartões)
Conceito
Usuários organizam cartões por categorias
Podem criar nomes para as categorias
Objetivo
Avaliar a Arquitetura da Informação (IA)
Organizar conteúdos e funcionalidades
Vantagens
Baixo custo
Fácil aplicação
Participação dos usuários
Preparação simples
Expert Review (Avaliação Especializada)
Conceito
Especialista analisa a interface (UI)
Identifica problemas de design
Critérios de avaliação
Usabilidade
Acessibilidade
Qualidade da interface
Vantagens
Rápida execução
Baixo custo
Apenas um profissional
Orienta pesquisas futuras
Eye Movement Tracking (Rastreamento Ocular)
Conceito
Monitora os movimentos dos olhos
Identifica onde o usuário olha
Objetivo
Entender a atenção visual
Priorizar conteúdos da interface
Vantagens
Tecnologia mais acessível
Resultados confiáveis
Não interfere nos testes
Facilita a apresentação de resultados
Field Studies (Estudos de Campo)
Conceito
Observação em ambientes reais
Análise do comportamento natural
Métodos
Pesquisa etnográfica
Entrevistas
Observação
Investigação contextual
Vantagens
Contexto real de utilização
Insights profundos
Identificação de necessidades
Descoberta de problemas reais
Usability Testing (Teste de Usabilidade)
Conceito
Observação dos usuários utilizando o produto
Execução de tarefas específicas
Objetivo
Avaliar a facilidade de uso
Identificar dificuldades
Vantagens
Evidências do comportamento real
Resultados objetivos
Melhoria das decisões de design
Clientes como observadores
Remote Usability Testing (Teste Remoto)
Conceito
Testes de usabilidade à distância
Participação no próprio ambiente do usuário
Objetivo
Avaliar a experiência remotamente
Alcançar participantes variados
Vantagens
Economia de tempo
Redução de custos
Maior alcance de participantes
Ambiente natural de utilização
User Personas (Personas de Usuários)
Conceito
Representações fictícias do usuário ideal
Baseadas em pesquisas reais
Características
Nome e história
Objetivos e necessidades
Comportamentos e atitudes
Expectativas sobre o produto
Vantagens
Maior compreensão do público
Foco nas necessidades dos usuários
Facilita decisões de design
Fácil identificação pela equipe