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LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES, Jonathan Jovanni Castañeda Calvario -…
LA DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Importancia de las aptitudes interpersonales: El desarrollo de habilidades humanas es clave para la eficacia de la administración; las aptitudes técnicas son necesarias pero insuficientes para triunfar.
Definición de gerentes y organización: Los gerentes alcanzan metas a través de otras personas dentro de una organización, definida como una unidad social coordinada conscientemente.
Funciones básicas de la gerencia: La labor directiva se resume en cuatro funciones esenciales: planear, organizar, dirigir y controlar.
Roles de la administración según Mintzberg: Los gerentes desempeñan diez roles distintos que se agrupan en tres categorías principales: interpersonales, informativos y de toma de decisiones.
Tres aptitudes gerenciales esenciales: Según Robert Katz, un administrador exitoso requiere dominar capacidades técnicas, humanas y conceptuales.
Gerentes eficaces versus exitosos: Los gerentes que ascienden más rápido (exitosos) priorizan la formación de redes y la política, mientras que los que rinden mejor (eficaces) se centran en la comunicación interna.
Estudio sistemático del CO: El comportamiento organizacional busca complementar la intuición con bases científicas a través del análisis de relaciones de causa y efecto bajo evidencias sustantivas. [1]
Disciplinas que intervienen: El CO es una ciencia del comportamiento aplicada que se nutre de la psicología, la psicología social, la sociología y la antropología.
Aptitudes intelectuales y físicas: Los empleados poseen capacidades mentales (razonamiento, memoria) y habilidades corporacas que deben alinearse con las demandas de su puesto laboral.
Características biográficas de la fuerza laboral: Variables personales como la edad, el género, la raza y la antigüedad impactan en la productividad, el ausentismo y la rotación del personal.
Componentes de las actitudes: Las actitudes de los empleados en el trabajo constan de tres elementos fundamentales: cognitivo (evaluación), afectivo (sentimiento) y conductual (acción).
Disonancia cognoscitiva: Se refiere a cualquier incompatibilidad o inconsistencia que un individuo percibe entre sus actitudes y su comportamiento.
Aptitudes intelectuales y físicas: Los empleados poseen capacidades mentales (razonamiento, memoria) y habilidades corporacas que deben alinearse con las demandas de su puesto laboral.
Características biográficas de la fuerza laboral: Variables personales como la edad, el género, la raza y la antigüedad impactan en la productividad, el ausentismo y la rotación del personal.
Componentes de las actitudes: Las actitudes de los empleados en el trabajo constan de tres elementos fundamentales: cognitivo (evaluación), afectivo (sentimiento) y conductual (acción).
Disonancia cognoscitiva: Se refiere a cualquier incompatibilidad o inconsistencia que un individuo percibe entre sus actitudes y su comportamiento.
Evolución de las teorías de motivación: Coexisten enfoques clásicos (como la jerarquía de necesidades de Maslow o las teorías X y Y) con teorías contemporáneas basadas en metas y expectativas.
Modelo de las Características del Trabajo (MCT): Propone que los puestos de trabajo se pueden rediseñar con base en cinco dimensiones: variedad, identidad, importancia, autonomía y retroalimentación.
Propiedades de los grupos: El comportamiento de los equipos está regulado por sus propiedades internas, que incluyen los roles, las normas, el estatus, el tamaño y el nivel de cohesión.
Pensamiento de grupo: Es un fenómeno en el cual las presiones para la conformidad evitan que el grupo evalúe con espíritu crítico puntos de vista que son minoritarios o impopulares.
Diferencia entre grupos y equipos: Los grupos de trabajo comparten información para interactuar, mientras que los equipos de trabajo generan una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado.
Barreras en la comunicación: La transmisión efectiva de mensajes dentro de la empresa suele verse obstaculizada por el filtrado, la percepción selectiva, las emociones y la sobrecarga de información.
Liderazgo situacional y de contingencia: Los estilos de liderazgo óptimos dependen de las variables del entorno y del nivel de madurez o preparación de los seguidores.
Poder versus política organizacional: El poder se enfoca en la capacidad de influencia sobre otros, mientras que la política es el poder en acción a través de comportamientos diseñados para obtener ventajas en el entorno laboral. [1, 2, 3, 4, 5, 6]
Jonathan Jovanni Castañeda Calvario