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Capacitación y Formación en la Gestión del Talento Humano - Coggle Diagram
Capacitación y Formación en la Gestión del Talento Humano
DEFINICIONES
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Capacitación: Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y moldean actitudes para desempeñar mejor las funciones actuales de sus puestos. Es un medio para desarrollar la competencia de las personas y hacerlas más productivas.
Formación
: Se enfoca a largo plazo; busca preparar a las personas para que no solo dominen su puesto actual, sino que asuman nuevas responsabilidades y crezcan profesionalmente dentro de la organización. Es un proceso de aprendizaje que orienta a la adquisición de conocimientos, actitudes y juicios de valor más amplios. :!?: : :
Diferencia clave: la capacitación suele enfocarse en mejorar el desempeño de las funciones actuales, mientras que la formación puede abarcar el desarrollo profesional e integral a largo plazo.
Proceso de Capacitación y Formación
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Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC): Inventario de las carencias o brechas de desempeño actuales y futuras de la organización. Implica analizar el nivel de competencias requerido frente al real.
Diseño del Programa de Capacitación: Elaboración de la estrategia de enseñanza. Define a quién se capacita, qué se va a enseñar, cómo, dónde, cuándo y con qué recursos.
Ejecución del Programa: Es la puesta en práctica del programa de capacitación mediante instructores, materiales didácticos y técnicas adecuadas en el aula o en el puesto de trabajo.
Evaluación de Resultados: Verificación de los resultados obtenidos para comprobar si la capacitación logró modificar la conducta, mejorar el desempeño y agregar valor a la organización.
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Aspectos Relevantes del Video
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La capacitación como inversión y no como costo: Deja de verse como un gasto operativo para considerarse una inversión directa en el capital intelectual de la empresa.
Alineación con los objetivos del negocio: Los programas de formación deben responder a la misión, visión y estrategia global de la organización.
El paso de la ejecución al enfoque estratégico: Los profesionales de recursos humanos pasan de realizar tareas puramente operativas a actuar como consultores internos.
Desarrollo de competencias clave: El objetivo central es dotar al personal de conocimientos, habilidades, juicio y actitud (saber, saber hacer, saber analizar y saber hacer que ocurra)
Responsabilidad de línea: Administrar y desarrollar a las personas es una responsabilidad directa de cada gerente o jefe de línea, con el apoyo especializado (staff) de recursos humanos.
El poder de la solución Ganar-Ganar: Se busca alinear los objetivos de la organización con los objetivos individuales y de crecimiento personal de los colaboradores.
Organización que aprende: Impulsar la capacidad de la empresa para absorber conocimiento continuamente y adaptarse con agilidad a los cambios del entorno.
Calidad de vida en el trabajo (CVT): La capacitación también fomenta un ambiente laboral agradable, seguro y participativo, reduciendo la rotación y el ausentismo.
El paso de "recursos" a "asociados": Las personas ya no son vistas como piezas pasivas o engranajes, sino como socios activos dotados de inteligencia y talento.
Mejora continua e innovación: La formación constante es el motor que permite la innovación de productos, procesos y servicios frente a mercados hipercompetitivos.
