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Quels facteurs humains, organisationnels et technologiques expliquent les…

- - - - Systèmes TI lents ou désuets
      - Manque d’ordinateurs et de maintenance
    - - Approche descendante, sans consulter le personnel
      - Résistance et désengagement des équipes
  - - - Boîte noire : difficile de justifier une décision