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Fundamentos de la publicidad - Coggle Diagram

- - - - es responsable de
        
        Es la persona, empresa, institución u organización que identifica una necesidad de comunicación, establece objetivos publicitarios y destina recursos para la campaña (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: una empresa ecuatoriana que desea introducir una nueva línea de snacks saludables actúa como anunciante porque decide promocionar sus productos y financiar la campaña.
        
        Funciones y responsabilidades del anunciante
        
        El anunciante debe definir los objetivos, identificar al público objetivo, establecer el presupuesto, proporcionar información confiable, aprobar los mensajes, coordinar con la agencia, evaluar los resultados y garantizar que la publicidad cumpla con las normas éticas y legales aplicables (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: antes de promocionar un nuevo champú, una empresa establece como objetivo aumentar las ventas, identifica a sus consumidores potenciales, asigna un presupuesto, verifica las afirmaciones sobre el producto y revisa los anuncios antes de publicarlos.
        
        Tipos de anunciantes
        
        Los anunciantes pueden ser empresariales o comerciales, institucionales y públicos, o sociales y sin fines de lucro, dependiendo de su naturaleza y de los objetivos que persiguen mediante la publicidad (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Empresariales o comerciales: una tienda de ropa promociona su nueva colección para aumentar las ventas.
        
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    - - Es una organización especializada en investigar, planificar, crear, producir y difundir campañas para otra empresas, esta cuenta con profesionales de distintas áreas y aporta una perspectiva externa (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: una empresa de cosméticos contrata una agencia que reúne diseñadores, redactores, especialistas en medios y estrategas para desarrollar una campaña de lanzamiento.
        
        Funciones principales de la agencia
        
        La agencia realiza investigación y análisis del mercado, planificación estratégica, desarrollo creativo, producción de anuncios, planificación y compra de medios, gestión de cuentas y evaluación de resultados (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Investigación y análisis: estudia qué productos de cuidado capilar prefieren los consumidores.
        
        Planificación estratégica: define el público y el beneficio principal que comunicará la campaña.
        
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        Agencia de publicidad y herramientas digitales
        
        Aporta estrategia, creatividad, criterio profesional y capacidad para interpretar resultados, mientras que las herramientas digitales facilitan la ejecución de tareas y la medición de las campañas.
        
        Ejemplo: para lanzar una cafetería en Quito, la agencia define el público, el posicionamiento y el concepto creativo; Canva ayuda a diseñar las piezas, Meta Business Suite permite programar publicaciones, Meta Ads facilita la difusión pagada y Google Analytics permite analizar el tráfico web cuando se encuentra correctamente implementado.
        
        Tipos de agencias
        
        Las agencias se clasifican según la amplitud de sus servicios y su especialización. Existen agencias de servicios completos, creativas, digitales, de medios y especializadas en sectores determinados.
        
        Servicios completos: una agencia gestiona desde la investigación hasta la evaluación de la campaña.
        
        Creativas: una agencia desarrolla el concepto visual, el eslogan y los diseños de una nueva marca.
        
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    - - La marca reune elementos que identifican una empresa, producto o servicio y lo diferencian de sus competidores. Además del nombre y el logotipo, representa valores, personalidad, promesas y experiencias asociadas con la oferta (American Marketing Association, s. f.; Grupo 4, s. f.).
        
        Ejemplo: un consumidor que ha tenido buenas experiencias con una marca de champú puede volver a comprarla y recomendarla a sus amigos.
        
        Elementos de identidad de marca
        
        La identidad de marca comprende los recursos que la empresa define para presentarse ante el público como: nombre, logotipo, colores, símbolos y eslogan.
        
        Nombre: Nike identifica una marca de ropa y calzado deportivo.
        
        Logotipo: el símbolo gráfico de Nike permite reconocer la marca visualmente.
        
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        se compone de
        
        Identidad, imagen y posicionamiento
        
        La identidad representa lo que la empresa desea transmitir: la imagen es la percepción que construye el público a partir de sus experiencias y opiniones, y el posicionamiento es el lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor frente a sus competidores.
        
        Ejemplo: una cafetería busca transmitir una identidad acogedora mediante su decoración y comunicación; sus clientes desarrollan una imagen positiva si perciben un buen servicio; y logra posicionarse como un lugar ideal para estudiar si el público la asocia con tranquilidad, conexión wifi y comodidad.
        
        Funciones de la marca y coherencia publicitaria
        
        Para la empresa, la marca diferencia sus productos, fortalece su reputación y favorece las relaciones con los clientes. Para el consumidor, facilita la identificación, la comparación y la formación de expectativas. La coherencia publicitaria mantiene alineados los mensajes, la identidad visual y la promesa de marca en los diferentes canales (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: si una marca se presenta como económica, sus anuncios deben comunicar precios accesibles y beneficios acordes con esa propuesta. Si utiliza mensajes de lujo sin explicar el cambio de estrategia, puede generar confusión en sus consumidores.
    - - Organiza las acciones necesarias para comunicar un mensaje a un público determinado. Permite organizar recursos, conocer al consumidor, diferenciarse de la competencia, mantener la coherencia de la campaña y evaluar sus resultados arse de la competencia, mantener la coherencia de la campaña y evaluar sus resultados (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: una cafetería planifica una campaña de cuatro semanas para promocionar sus bebidas, asignando tareas de diseño, publicación y evaluación, en lugar de publicar anuncios sin una dirección.
        
        Análisis previo de la campaña
        
        El análisis de mercado estudia tendencias, la demanda y las condiciones comerciales.
        
        El análisis de la competencia identifica las estrategias de otras empresas y oportunidades de diferenciación.
        
        El análisis del público objetivo permite conocer las necesidades, intereses y comportamientos de los consumidores.
        
        Ejemplos:
        
        Análisis de mercado: una cafetería investiga qué bebidas prefieren sus posibles clientes y cuánto suelen pagar.
        
        Análisis de competencia: revisa los precios, promociones y servicios de otras cafeterías cercanas.
        
        Análisis del público objetivo: identifica que muchos de sus clientes potenciales son estudiantes que buscan un lugar cómodo para estudiar.
        
        Objetivos publicitarios
        
        Establecen los resultados que se espera alcanzar y orientan las decisiones creativas, la selección de medios y el presupuesto.
        
        se centran en
        
        Informar: presentar el lanzamiento de una nueva bebida y sus ingredientes.
        
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        Selección de canales publicitarios
        
        Son los medios utilizados para transmitir el mensaje al público. Su selección depende de los hábitos de la audiencia, el alcance geográfico, los costos, la segmentación, la frecuencia de exposición, la medición del resultados y la coherencia con la marca (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: una cafetería dirigida a estudiantes universitarios puede utilizar Instagram y TikTok para difundir videos, Google Maps para facilitar su ubicación y material impreso en las cercanías del establecimiento.
    - - La publicidad forma parte de la mezcla de promoción y se complementa con las relaciones públicas, las ventas personales, la promoción de ventas y el marketing directo (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Ejemplo: una tienda de ropa publica anuncios en redes sociales, organiza un evento de lanzamiento, ofrece descuentos, asesora a los clientes en el local y envía promociones personalizadas por correo electrónico.
        
        Comunicación publicitaria
        
        Es el proceso mediante el cual una empresa transmite un mensaje a un público determinado para dar a conocer una oferta e influir en su respuesta. Sus elementos son el emisor, la codificación, el mensaje, el canal, la decodificación, el receptor, la respuesta, la retroalimentación y el ruido (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Naturaleza de la comunicación publicitaria
        
        Tiene una intención comercial o persuasiva, se dirige a un público objetivo, utiliza mensajes creativos y busca generar interés o una respuesta del consumidor.
        
        Ejemplo: Una marca de ropa deportiva crea un video dirigido a jóvenes que practican ejercicio, mostrando prendas cómodas y resistentes para motivar su compra.
        
        Tipos de mensajes publicitarios
        
        Los mensajes publicitarios pueden ser informativos, emocionales, promocionales, comparativos, testimoniales o humorísticos, según el objetivo de la campaña y la reacción que se busca generar (Grupo 4, s. f.; Belch & Belch, 2021).
        
        Informativo: una tienda anuncia las características y el precio de una computadora portátil.
        
        Emocional: una marca de chocolates muestra una familia compartiendo un momento especial.
        
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