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Classification des commerces de détail - Coggle Diagram
Classification des commerces de détail
Les grands magasins multi spécialistes
Implantation surtout au centre des grandes villes, surface de vente de 2 500 à plus de 40 000 m² assortiment de produit milieu et haut de gamme à dominante non alimentaire
Nombreux services à la clientèle Galeries Lafayette, Printemps
Magasins populaires
Un magasin populaire est un point de vente de centre-ville d'une surface comprise généralement entre 1 000 et 4 000 m² avec un assortiment équilibré entre l'alimentaire et le non alimentaire Le terme de magasin populaire est normalement remplacé désormais par celui de magasin multi-commerces
Les magasins populaires symbolisés par des enseignes comme Prisunic aujourd'hui disparu et Monoprix
Grandes surfaces spécialisées
Surface de vente comprise entre 1 000 m² et 10 000 m² Les grandes surfaces spécialisées également appelées magasins spécialisés ou enseignes spécialisées
Caractéristiques
Les grandes surfaces spécialisées proposent une gamme étendue de produits Ces magasins ont souvent du personnel bien informé et formé dans leur domaine spécifique Les employés sont en mesure de fournir des informations et des conseils détaillés sur les produits vendus bien que spécialisées Ces enseignes offrent généralement un large choix de produits dans leur catégorie spécifique elles ont donc un assortiment étroit mais très profond ce qui permet aux clients de trouve différentes options et gammes de prix et les magasins spécialisés sont généralement à l'affût des dernière tendances et technologies Elles proposent souvent des granites prolongées des services de réparation ou de remplacement il ont également une présence en ligne ce qui leur permet de toucher un public plus large et de proposer des achats en ligne pour les clients
Exemple Leroy Merlin, Décathlon
Supermarché
Dominante alimentaire surface de vente comprise entre 400 et 2 500 m² assortiment large et peu profond
Exemple Super U, Intermarché
Hard discounter
Les magasins hard discournter sont des détaillants qui se distinguent par leur modèle commercial axé sur la réduction des coûts au maximum pour proposer des prix très bas aux clients
Ils cherchent à offrir les produits au prix le plus bas possible pour attirer les clients à la recherche d'économies il propose une gamme de produits limitée privilégient souvent leurs propres marque de distributeur ces marques sont généralement moins chères les hard discounters réduisent les coûts de diverses manière situé en périphérie des zones urbaines ou dans des zones industrielles avec une surface de vente réduite inférieure à 1 000 m²
Exemple Aldi, ED
Petite surface en libre-service
Surface de vente inférieure à 180 m² très cher pour clients pressés
Hypermarché
Surface de vente de plus de 2 500 m² assortiment large et profond à dominante alimentaire environ 60% de l'ensemble des produits présentés à la clientèle
Exemple Carrefour Auchan
Plateforme de tranction
Commerce mobile
Le commerce mobile se réfère spécifiquement aux transactions commerciales effectuées via des dispositifs mobiles
Les utilisateurs utilisent des applications mobiles ou des sites web optimisés pour les appareils mobiles pour acheter des produits ou des services effectuer des paiements
Commerce électronique
Le commerce électronique en revanche englobe un large éventail de transaction commerciales qui peuvent se produire via internet
Il inclut les transactions réalisées sur des ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, et autre appareil électroniques en plus des transactions mobiles
Appareils utilisés
Commerce mobile
Il concentre spécifiquement sur l'utilisation de smartphones et de tablettes
Les applications mobiles ou les sites web mobiles sont conçus pour une expérience utilisateur optimale sur ces appareils
Commerce électronique
Il peut être effectué sur une gamme plus large d'appareils électronique Les sites web d'e-commerce sont généralement conçus pour être accessibles à partir de divers appareils
Compris les ordinateurs de bureau les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones
Contexte d'utilisation
Commerce mobile
Le commerce mobile est souvent associé à des transactions en déplacement Les utilisateurs peuvent acheter des produit ou des services lorsqu'ils sont en déplacement
Exemple en utilisant leur téléphone pour effectuer des achats pendant leurs déplacement
Commerce électronique
Le commerce électronique englobe toutes les transactions en ligne quel que soit l'endroit
Il peut s'agir d'achats effectués à partir de chez soi, du lieu de travail, d'une bibliothèque
Expérience utilisateur
Commerce mobile
Les application mobiles et les sites web mobiles sont conçus pour offrir une expérience utilisateur optimale sur des écrans plus petits et tactiles ils sont simplifiés et adaptés aux fonctionnalités mobiles
Exemple la géolocalisation
Commerce électronique
Les sites web d'e-commerce peuvent offrir une expérience utilisateur plus riche avec des fonctionnalités avancées il sont conçus pour être accessibles sur diverses plates-formes notamment les ordinateurs de bureau
Des images de haute qualité, des vidéos