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Comercio Electronico y Negocios Electronicos Captura de pantalla 2026-10…
Comercio Electronico y Negocios Electronicos
Fundamentos y Modelos de Negocio Electronico (E-Business)
1.1 Diferencia entre E-Commerce y E-Business
Alcance Operativo: Transacciones vs Procesos de Negocio
Transformacion Digital de la Cadena de Valor (Porter)
Integracion de Sistemas Front-Office y Back-Office
1.2 Clasificacion de Modelos de Negocio
B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business)
C2C (Consumer to Consumer / Marketplaces) y C2B
B2G (Business to Government) y G2C (Government to Citizen)
1.3 Modelos de Ingresos en Entornos Digitales
Venta Directa de Productos y Servicios
Suscripciones y Membresias (SaaS / Freemium)
Publicidad, Afiliacion y Comisiones por Transaccion
1.4 Infraestructura Tecnologica para E-Business
Arquitecturas Cloud y Escalabilidad (AWS / Azure)
Sistemas de Planificacion ERP y CRM Integrados
Contenedores, Microservicios y Arquitecturas Headless
1.5 Estrategia Digital y Transformacion del Negocio
Analisis de Madurez Digital de la Organizacion
Rediseño de Procesos de Negocio (BPR)
Estrategias de Digital-First y Omnicanalidad
Arquitectura de Plataformas y Tecnologias de E-Commerce
2.1 Seleccion y Evaluacion de Plataformas de E-Commerce
Soluciones SaaS (Shopify / BigCommerce)
Plataformas Open Source (WooCommerce / Magento / Prestashop)
Desarrollos a Medida y E-Commerce Headless
2.2 Diseño de Experiencia de Usuario (UX) y Navegacion
Optimizacion de Embudos de Conversion (Funnel)
Diseño Responsive y Enfoque Mobile-First
Arquitectura de Informacion y Buscadores Internos
2.3 Gestion de Catalogos e Inventario Digital (PIM)
Sistemas de Gestion de Informacion de Producto (PIM)
Sincronizacion de Stock Multicanal en Tiempo Real
Categorizacion, Variantes y Gestion de Atributos
2.4 Motor de Carrito de Compras y Checkout
Gestion de Carritos Abandonados y Retargeting
Proceso de Checkout One-Page vs Multi-Step
Calculo Dinamico de Impuestos, Envios y Descuentos
2.5 E-Commerce Omnicanal y Marketplaces
Estrategias de Venta en Marketplaces (Amazon / Mercado Libre)
Integracion de Tiendas Fisicas y Digitales (BOPIS / Ship-from-Store)
Centralizacion de Pedidos mediante OMS (Order Management)
Pasarelas de Pago, Logistica y Seguridad Digital
3.1 Pasarelas de Pago y Medios de Pago Electronico
Procesamiento de Pagos (Stripe / PayPal / Mercado Pago)
Metodos de Pago Locales, QR y Transferencias
Pagos Recurrentes y Tokenizacion de Tarjetas
3.2 Logistica, Cadena de Suministro y Fulfillment
Gestion de Almacenes para E-Commerce (WMS)
Estrategias de Ultima Milla y Rastreos de Envio
Logistica Inversa y Gestion de Devoluciones
3.3 Seguridad en Transacciones y Cumplimiento
Estandar de Seguridad de Datos PCI-DSS
Cifrado SSL/TLS y Certificados Digitales
Protocolos de Autenticación 3D Secure v2
3.4 Deteccion y Prevencion del Fraude Electronico
Sistemas Antifraude basados en Machine Learning
Analisis de Comportamiento y Score de Riesgo
Gestion de Contracargos y Disputas Bancarias
3.5 Regulacion y Aspectos Legales en Comercio Electronico
Proteccion al Consumidor Digital y Derecho de Retracto
Terminos y Condiciones, Politicas de Privacidad (GDPR)
Facturacion Electronica e Impuestos Digitales
Marketing Digital, Growth y Analitica para E-Commerce
4.1 Optimizacion de Conversión (CRO) y Growth Hacking
Pruebas A/B y Multivariantes en Paginas de Producto
Optimizacion de la Tasa de Conversion (CRO)
Estrategias de Up-Selling y Cross-Selling
4.2 Captacion de Trafico y Marketing de Atraicion
Posicionamiento en Motores de Busqueda (SEO E-Commerce)
Publicidad Digital Pagada (SEM / Google Shopping / Meta Ads)
Marketing de Contenidos y Redes Sociales
4.3 Retencion, Fidelizacion y Automatización (Inbound)
Email Marketing Automatizado y Nutricion de Leads
Programas de Fidelizacion y Puntos de Recompensa
Calculo del Valor del Cliente en el Tiempo (CLV / LTV)
4.4 Analitica Web y Metricas de E-Commerce
Métricas Clave: CAC, ROAS, AOV, Tasa de Conversion
Implementación de Google Analytics 4 (GA4) para E-Commerce
Atribucion de Ventas y Analisis de Rutas de Comprador
4.5 Personalizacion y Motores de Recomendacion
Sistemas de Recomendación Basados en Algoritmos
Personalizacion Dinámica de Contenido y Precios
Chatbots de Atencion al Cliente e Inteligencia Artificial
Tendencias Avanzadas y Futuro de los Negocios Electronicos
5.1 Comercio Movil (M-Commerce) y Redes Sociales (Social Commerce)
Venta Directa en Redes Sociales (Instagram Shopping / TikTok Shop)
Aplicaciones Moviles Nativas vs PWAs (Progressive Web Apps)
Estrategias de Push Notifications y SMS Marketing
5.2 Comercio Conversacional y Asistentes de Voz (V-Commerce)
Ventas a traves de WhatsApp Business API y Messenger
Asistentes Virtuales y Comercio por Voz
Automatización de Soporte Post-Venta
5.3 Tecnologías Emergentes en E-Commerce
Realidad Aumentada (AR) para Pruebas de Producto
Inteligencia Artificial Generativa para Creación de Contenido
Internet de las Cosas (IoT) y Reabastecimiento Automático
5.4 Blockchain y Monedas Digitales en E-Commerce
Aceptacion de Criptomonedas como Medio de Pago
Trazabilidad de Cadena de Suministro con Blockchain
Uso de NFTs en Programas de Membresia y Lealtad
5.5 Caso Práctico Integrado de Lanzamiento E-Commerce
Diseño de la Estrategia Go-To-Market
Seleccion del Stack Tecnologico e Integracion
Medicion de Resultados y Escalabilidad Operativa
