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El medio ambiente organizacional - Coggle Diagram
- El medio ambiente organizacional
- Enfoque sistémico (Luhmann)
- Es constitutiva del sistema y esencial para su identidad
- Cada sistema se delimita de un entorno distinto
- Correlato negativo del sistema, no una unidad operativa
- Existen relaciones intersistémicas
- El entorno es más complejo que el sistema
- Pendiente de complejidad irreversible y asimétrica
- Exige formas distintas de reducción de complejidad
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- Inseguridad (información)
- Segmentan ambientes y clientes hasta el nivel individual
- Teoría de sistemas abiertos
- Transacciones con el entorno
- Recursos humanos, reales, simbólicos y tecnológicos
- Retroalimentación para coordinación y adaptación
- Combina estrategias de sistemas abiertos y cerrados
- Controla el entorno para reducir incertidumbre
- La cooperación impredecible es un recurso estratégico
- El entorno: variables y características
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- Exige monitoreo y gestión
- Clusters y competitividad regional
- Concentración geográfica de empresas e instituciones interconectadas
- Ventajas por proximidad cultural, geográfica e institucional
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- Regulaciones que favorezcan competencia e innovación
- Superar la fase de mano de obra barata
- Mejorar educación, tecnología, mercado y coordinación regional
- Órbita y dominio organizacional
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- Área donde la organización impone condiciones y controla recursos
- Gestión de relaciones interorganizacionales y ambiente de tareas
- Modelo de fuerzas competitivas de Porter
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- Capturan parte del mercado
- Amenazan si las barreras de entrada son bajas
- Poder por concentración, información o posición dominante
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- Tipos de ambientes (Emery y Trist)
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- Importa la capacidad de interpretar y responder al ambiente
- Conocimiento y exploración del entorno
- Actividades de contacto con el exterior
- Reduce la incertidumbre y mejora el desempeño
- Apoya la planificación estratégica
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- Teoría de las contingencias
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- Estrategias ante la incertidumbre
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- Diferenciación/integración
- Estructuración organizacional
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- Ignora la incertidumbre interna y los riesgos inherentes
- Enterprise Risk Management (enfoque holístico)
- Ejemplo: fallos en EDESUR
- Gestión estratégica del entorno
- Selección de nicho o dominio
- Vinculación interorganizacional
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- Acción sobre usuarios, competidores y proveedores
- Satisfacción del cliente como eje central
- Control, diversificación o ampliación del dominio
- El entorno es el agente principal
- La organización reacciona pasivamente
- Isomorfismo institucional
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- No explica la diversidad de estrategias exitosas
- Anticipa y moldea el entorno
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- Alineación organizacional
- Evaluación interna y externa (FODA)
- Desarrollo y selección de estrategias
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- Anticipatorias (mayor influencia)
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- Tres horizontes de Beinhocker
- Defender y ampliar el negocio actual
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- Medio ambiente y estructura organizacional
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- Más simplicidad, estructura menos diferenciada
- Más hostilidad, decisiones centralizadas
- Disparidad, diferenciación con integración
- Ambiente estable, estructura mecánica; cambiante, orgánica
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- Congruencia e incongruencia
- Alineación entre entorno, tecnología, estructura y estrategia
- La incongruencia causa tensiones y frustración
- Resultado de misión, fortalezas, debilidades, contingencias y estrategias
- Análisis de escenarios y evaluación continua
- Relaciones interorganizacionales y con el mercado
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- Desarrollo organizacional
- Gestión de clientes, proveedores y RR. HH.
- Creación de valor para clientes internos y externos
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- Gestión por competencias y resultados
- Sostiene la estrategia organizacional