Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ…
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU
Ví dụ minh họa VinGroup
3.Vai trò chiến lược
Đối với doanh nghiệp
Đối với người tiêu dùng
Dễ dàng lựa chọn
Định vị nhóm xã hội
Giảm rủi ro mua sắm
Thể hiện phong cách sống
1. Khái niệm thương hiệu
Truyền thống
Kiểu dáng
Nhận diện và phân biệt
Tên, biểu tượng, ký hiệu
Mottj phần của sản phẩm
Hiện đại
Giá trị chức năng + cảm xúc
Sản phẩm là một phần của thương hiệu
Tổng hợp cảm nhận, liên tưởng
Tồn tại trong tâm trí khách hàng
2. Phân biệt 3 cấp độ
Sản phẩm ( Product)
Hữ hình
VD : 1 chiếc ô tô
Công dụng, chất lượng
Hàng hóa, dịch vụ
Nhãn hiệu ( Trademark)
Được pháp luật bảo hộ
Góc độ pháp lý ( phần xác )
Dấu hiệu phân biệt
VD : tên, logo VinFát
Thương hiệu ( Brand)
Tồn tại trong tâm trí khách hàng
Vô hình ( phần hồn )
Giá trị và cảm xúc
VD : niềm tin, trải nghiệm VinFast
