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Comportamiento Humano Organizacional - Coggle Diagram
Comportamiento Humano Organizacional
¿Que es el CHO y que es lo que estudia?
Es el campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructura en el comportamiento dentro de las organizaciones.
Su meta es mejorar la efectividad y el desempeño organizacional.
Analiza variables laborales clave: satisfacción laboral, ausentismo, rotación de personal y productividad.
Las 4 estrategias del CHO
Personas
Diferencias individuales, motivación y percepción.
Grupos o equipos
Dinámicas grupales, intergrupales y facultamiento (empowerment).
Dinámica organizacional
Aspectos estructurales, diseño y cultura de la empresa.
Dinámica ambiental
Factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos, culturales y demográficos.
Aspectos Visibles vs. Invisibles
Aspectos visibles
Estrategias, objetivos, políticas, procedimientos, cadena de mando y tecnología.
Aspectos invisibles
Percepciones, actitudes, normas de grupo e interacciones informales.
Retos Principales del CHO para las Empresas
Desarrollo de Habilidades Interpersonales
Su carencia es la causa principal de estancamiento; mejorarlas impulsa el desempeño financiero (como en empresas líderes).
Retención y Atracción de Talento
Ayuda a reclutar y conservar individuos de alto rendimiento creando un gran lugar para trabajar.
Gestión de la Diversidad Cultural y TICs
Adaptarse a entornos globales cambiantes y al uso de nuevas tecnologías.
Control del Estrés y Clima Laboral
Cuidar la relación entre las relaciones de trabajo, la satisfacción y la reducción de la rotación.
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