Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LẬP KẾ HOẠCH VÀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU - Coggle Diagram
LẬP KẾ HOẠCH VÀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU
Tổng quan về thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch
Tầm quan trọng của lập kế hoạch
Định hướng tương lai: Xác định phương hướng phát triển của tổ chức.
Dự phòng rủi ro: Chuẩn bị cho những sự kiện bất ngờ.
Xác định sứ mệnh: Xây dựng sứ mệnh, mục tiêu và chỉ tiêu.
Thích ứng với môi trường: Điều chỉnh kế hoạch trước những thay đổi.
Đáp ứng kỳ vọng: Quan tâm đến mong đợi của các bên liên quan.
Nền tảng hoạt động: Là cơ sở cho hoạt động của mọi tổ chức.
Các cấp độ mục tiêu và kế hoạch
B. Mục tiêu chiến lược
Áp dụng cho toàn bộ tổ chức.
Đưa ra định hướng phát triển tổng thể.
Xác định những hoạt động lớn cần thực hiện.
Là cơ sở xây dựng mục tiêu cấp thấp hơn.
C. Mục tiêu chiến thuật
Áp dụng cho các phòng ban, bộ phận.
Cụ thể hóa mục tiêu chiến lược.
Xây dựng kế hoạch thực hiện cho từng bộ phận.
Góp phần thực hiện chiến lược chung.
D. Mục tiêu tác nghiệp
Áp dụng cho nhóm làm việc và cá nhân.
Tập trung vào kết quả cụ thể.
Xác định các công việc và hành động cần thực hiện.
Hỗ trợ hoàn thành mục tiêu của tổ chức.
A. Tuyên bố Sứ mệnh
Nằm ở đỉnh cao nhất của tháp mục tiêu.
Xác định lý do tồn tại và mục đích cốt lõi của tổ chức.
Thể hiện giá trị, khát vọng và định hướng đến các bên liên quan.
Nêu rõ nguyên tắc chung cho mọi quyết định của doanh nghiệp.
Là nền tảng tuyệt đối để xây dựng mục tiêu chiến lược và các cấp thấp hơn.
Khái niệm cơ bản
Mục tiêu: Trạng thái mong muốn trong tương lai mà tổ chức muốn đạt được.
Kế hoạch: Bản thiết kế xác định cách thức để đạt được mục tiêu.
Lập kế hoạch: Quá trình xác định mục tiêu và phương tiện thực hiện.
Vai trò: Định hướng hoạt động và sự phát triển của tổ chức.
Hệ thống phân cấp mục tiêu
Sứ mệnh tổ chức: Xác định lý do tồn tại và định hướng chung.
Mục tiêu chiến lược: Định hướng toàn tổ chức.
Mục tiêu chiến thuật: Cụ thể hóa chiến lược thành kế hoạch của các bộ phận.
Mục tiêu tác nghiệp: Chuyển kế hoạch thành công việc cụ thể.
Mối quan hệ: Mục tiêu cấp thấp hỗ trợ hoàn thành mục tiêu cấp cao.
Thiết lập mục tiêu trong tổ chức
Sứ mệnh tổ chức
Khái niệm: Lý do tổ chức được thành lập và tồn tại.
Vị trí: Đứng đầu hệ thống phân cấp mục tiêu.
Định hướng: Là cơ sở xây dựng các mục tiêu và kế hoạch.
Cấp chiến lược: Định hướng mục tiêu chung của tổ chức.
Cấp chiến thuật: Định hướng mục tiêu của các bộ phận.
Cấp tác nghiệp: Định hướng hoạt động cụ thể của các phòng ban và cá nhân.
Sơ đồ chiến lược
Khái niệm: Hình ảnh trực quan thể hiện các yếu tố then chốt tạo nên thành công của tổ chức.
Liên kết mục tiêu: Thể hiện mối quan hệ giữa các mục tiêu.
Thống nhất chiến lược: Giúp các mục tiêu phù hợp với định hướng chung.
Phối hợp bộ phận: Hỗ trợ sự phối hợp giữa các phòng ban.
Hướng đến thành công: Giúp tổ chức tập trung vào những yếu tố quan trọng
Tuyên bố sứ mệnh
Mục đích: Nêu rõ mục đích hoạt động của tổ chức.
Giá trị: Thể hiện những giá trị mà tổ chức theo đuổi.
Khát vọng: Thể hiện mong muốn và định hướng phát triển.
Lý do tồn tại: Giải thích vai trò của tổ chức.
Các bên liên quan: Truyền đạt mục đích và giá trị của tổ chức.
Ý nghĩa: Sứ mệnh rõ ràng là cơ sở xây dựng các mục tiêu khác.
Liên kết các mục tiêu
Tính nhất quán: Các mục tiêu phải thống nhất với nhau.
Hỗ trợ lẫn nhau: Các mục tiêu phối hợp để đạt kết quả chung.
Liên kết cấp độ: Mục tiêu cấp thấp góp phần hoàn thành mục tiêu cấp cao.
Phối hợp hoạt động: Cá nhân, nhóm và phòng ban cùng làm việc.
Định hướng chung: Tất cả hướng đến mục tiêu của tổ chức.
Kết quả: Nâng cao khả năng hoàn thành mục tiêu chung.
Hiệu quả quản lí hiệu suất
5 bước của
việc đặt mục tiêu hiệu quả
Xây kế hoạch
Đặt mục tiêu số:KPI, deadline
Đánh giá qua
kết quả
Đặt ra thử thách
nhưng bám sát thực tế
Có phần thưởng
KPI
Kế hoạch
Mục tiêu
Là công cụ để đo hiệu suất làm việc
MBO
MBO là một hệ thống mà trong đó nhà quản lý và nhân viên cùng nhau ngồi lại để thiết lập mục tiêu
4 bước vận hành của MBO
Đặt mục tiêu
Phát triển cách hành động
Đánh giá tiến độ
Đánh giá hiệu quả
Lợi&Hại trong MBO
Lợi
Tăng sự đồng bộ, sáng tạo trong cty
Tạo ra kết quả thực tế
Đi theo mục tiêu, định hướng rõ ràng
Hại
Chạy đua KPI
Quy chế cứng-ko có kế hoạch lốp
Lốp dự phòng
trong việc lập kế hoạch
Việc có những kế hoạch phụ làm lốp dự phòng
rất cần thiết trong mọi quyết định
4 loại xử lí khủng hoảng
Kế hoạch dự phòng
Kế hoạch khủng hoảng
Nhìn trc tương lai bằng các góc nhìn khác
Đặt mục tiêu thử thách hơn
Một kế hoạch hoàn chỉnh
Planning
Mbo
Lốp dự phòng
Goals