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Transformation numérique & environnement des entreprises
Externalités de Réseau & Places de Marché
Places de marché (Marketplaces) : Plateformes numériques de mise en relation (pivot de l'économie de plateforme).
4 Typologies d'échanges : B2B, B2C, C2C, B2G.
Externalité de réseau positive : Plus le nombre d'utilisateurs augmente, plus l'attractivité et l'intérêt du réseau se renforcent pour tous (effet collectif).
Nouveaux Modèles d’Affaire & Régulation
Nouveaux modèles économiques :
Économie de plateforme : Optimisation du processus de création de valeur.
Économie de l'usage : Vente de l'usage d'un bien au moment du besoin (sans possession).
Économie collaborative : Mutualisation et échanges de services, biens, compétences ou savoirs entre acteurs.
Impact sur la concurrence & Régulation :
Risques de position dominante / fort pouvoir de marché lié à la grande taille des acteurs mondiaux.
Avantages : Facilite la comparaison pour les clients et l'arrivée de nouveaux entrants.
Régulation complexe : Acteurs mondiaux aux activités complexes et intégrées (travail conjoint des autorités de concurrence).
Dématérialisation & Performance de l’Entreprise
Automatisation : Cible les étapes les moins créatrices de valeur Gains de temps et baisse des coûts.
Optimisation des prix : Yield management (tarification différenciée et dynamique en fonction offre/demande et temps).
Gains globaux : Hausse de la productivité, croissance économique et investissements matériels/immatériels.
Mutations de l’Emploi & du Marché du Travail
Destruction / Reconfiguration des emplois : Tâches routinières, « gestes métier » et emplois intermédiaires automatisés.
Montée en gamme des qualifications (« Travail 4.0 ») : Besoins accrus en compétences pointues (ingénierie IT, logiciels, sécurité des données et des flux).
Nouveaux emplois : Développement des services à la personne et des emplois très qualifiés.