Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ - Coggle Diagram
MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ
EKSİK / FAZLA / HATALI ÜRÜN SEVKİYATI VE SEVKİYAT HATALARI
FABRİKA TESLİMLERDE YÜKLENMESİ UNUTULAN PAKET / PALET OLMASI
HAZIR DENİLEN ÜRÜNLERİN ASLINDA HAZIR OLMAMASI
PERSONELLERİN ÜRÜNLERE TALİMATLARDA BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE GRAMAJ KONTROLÜ YAPMAMASI
KALİTE KONTROL ONAYI OLMADAN ÜRÜN TOPLANMAYA BAŞLANMASI
BAZI ÜRÜNLERDE EK APARTLARIN KONULMAMASI / UNUTULMASI ATLANASI
BAZI ÜRÜNLERE GRAMAJ İLE KONTROL YAPILAMAMASI
SİSTEM TOLERANSLARININ BAZI ÜRÜNLERDE YÜKSEK OLMASI
FABRİKA TESLİM İÇİN GELEN ARAÇLARIN ÇOK BEKLEMESİ.
ÖĞLE ARACIMIZIN 11 DE FABRİKADAN ÇIKMASI GEREKİRKEN BU SAATİN 12:30 VE SONRASINDA SARKMASI
PALETLERİN DÜZGÜN İSTİFLENMEMESİ. MALZEMEYE GÖRE PALET SEÇİMİNİN HATALI YAPILMASI
VERİLEN TERMİN SÜRELERİNİN AŞILMASI
ÜRETİM KAYNAKLI
ÜRETİMİN ZAMANINDA YAPILMAMASI
ÜRETİMİN VERİLEN İŞ EMRİ ADEDİNE GÖRE YAPILMADAN SONLANDIRILMASI VE EKSİK ÜRETİM BİLGİSİNİN PLANLAMA İLE PAYLAŞILMAMASI
ÜRETİM TEKNİK RESİMLERİNİN GEÇ VERİLMESİ YADA GEÇ ONAYLANMASI
SATINALMA KAYNAKLI
TEDARİKÇİLERDEN GELEN TESLİM SÜRELERİNİN NET OLMAMASI
VERİLEN TESLİM SÜRELERİNİN AŞILMASI
KALİTE KAYNAKLI
ÜRETİLEN ÜRÜNE KALİTE KONTROL TARAFINDAN RED VERİLMESİ
ÜRETİM BİTTİKTEN SONRA FARK EDİLEN KALİTE PROBLEMLERİ
ÜRETİM PLANLAMA KAYNAKLI
ÜRETİM İŞ EMİRLERİNİN ZAMANINDA VERİLEMMESİ
SİPARİŞ BİLGİLERİNİN İLGİLİ BİRİMLERE ZAMANINDA VERİLMEMESİ.
STOK KONTROLÜ YAPARKEN DİĞER SİPARİŞLERİN GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURULMAMASI
HAZIRLANAN ÜRÜNÜN BAŞKA MÜŞTERİLERE VERİLMESİ
ETKİLİ İLETİŞİM OLMAMASI
DOĞRU ÜRETİM PLANININ YAPILAMAMASI
SATINALMA TALEPLERİNİN ZAMANINDA VE TAM AÇILMAMASI
REÇETE HARALARI
MONTAJ DEPO / STOK KAYNAKLI
VERİLEN TERMİN SÜRESİNE GÖRE MONTAJ PLANININ DOĞRU YAPILMAMASI.
STOKTA GÖZÜKEN ÜRÜNLERİN DEPODA BULUNAMAMASI
STOĞA GELEN ÜRÜN KONUMUNUN RAF PLANINA İŞLENMEMESİ
ERP STOKLARI İLE FİİLİ STOKLARIN UYUŞMAMASI
STOĞA GİRİŞ İÇİN YANLIŞ SAYIM VERİLMESİ
ÜRÜN GELMEDEN YAPILAN STOK GİRİŞLERİNİN ÜRÜN GELİP FATURA İŞLENDİKTEN SONRA SİLİNMEMESİ
ANLIK PROBLEM ÇÖZÜMLERİNDE YERİNE VERİLEN ÜRÜNLERİN İŞ EMRİNE BAĞLI REÇETEYE İŞLENMEMESİ
TEKRAR ÜRETİME VERİLMESİ GEREKEN İŞ EMİRLERİNİN KAPATILIP KALDIRILMASI
HERKESİN ERİŞİMİNE AÇIK VE TAKİP EDİLMEYEN STOK ALANLARI
STOK RAFLARININ KARIŞIL OLMASI
KAYNAK TOZU VE POTA PROBLEMLERİ
BARUT YANMIYOR
TOZ YETERLİ GELMİYOR / YADA MANTAR YAPTI
CURUF ÇOK FAZLA ÇIKIYOR
POTALARIN ÖMRÜ KISA
GALVANİZLİ ŞERİT PROBLEMLERİ
ŞERİTLERİN KALİTE PROBLEMLERİ
PASLI / RÖTUŞLANMAMIŞ BÖLGELER
KAPLAMA KALINLIĞININ UYGUN OLMAMASI
AÇIK ALANDA BEKLEMESİ NEDEİ İLE OLUŞAN BEYAZ PAS LEKELERİ
PAKETLEME PROBLEMİ
PALETLERDEKİ ÜRÜNLERİN YAMUK İSTİFLENMESİ
SICAK VE ÇOK FAZLA STREÇ KULLANIMI NEDENİ İLE GÖRSELİN KÖTÜ GÖZÜKMESİ.
PALETLERİN KIRILMASI
ÇOK BEKLEYEN ÜRÜNLERİN PAKETLERİNDEKİ TOZ KALINTILARI
METRAJ TONAJ FARKLILIKLARI
ÜRÜN METRAJLARININ SAYIM İLE HESAPLANMASI. VE GÖZ KARARI BİR NOKTADAN KESİLMESİ
ÇEKLİST PROBLEMLERİ
ÇEKLİSTLERİN GEÇ VERİLMESİ
ÇEKLİST VEREN MONTAJ EKİBİNİN EŞ ZAMANLI OLARAK SİPARİŞ HAZIRLAMASI
ÇEK LİSTE İSTENEN ÜRÜNLERİN YARIMAMULLERİNİN HAZIR OLMASI AMA MAMUL HAZIRLIĞININ YAPILMAMAIŞ OLMASI.
MAMUL HAZIRLIĞI YAPILMAYAN ÜRÜNNLERİN MÜŞTERİ SİPARİŞLERİ RAPORUNDA SARI ( HAZIR) GÖZÜKMESİ.
VERİLEN ÇEKLİSTİN HATALI OLMASI
ÇEKLİST VERİLİRKEN TRÜM KALEMLERİN EKLENDİĞİNİN KONTROL EDİLMEMESİ.
AĞIRLIĞIN TARTILARAK DEĞİLDE TAHMİNİ VERİLMESİ.
HAZIR OLMAYAN ÜRÜNLERE ÇEKLİST VERİLMESİ
UÇAK İKAZ LAMBASI ŞİKAYETLERİ
UÇAK İKAZ YANMIYOR
CAMI KIRIK