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Axiomas de la comunicación - Coggle Diagram
Axiomas de la comunicación
Es imposible no comunicar
Cualquier conducta: actividad o inactividad
Influye sobre los demás quienes no pueden dejar de responder
Toda comunicación tienes una aspecto de contenido y un aspecto referencial
Aspecto referencial: nivel de contenido
Transmite la información objetiva
Aspecto connotativo: nivel de relación
Tipo de mensaje y como entenderse
Define la naturaleza de la comunicación
Determina la conducta del receptor
La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes
Naturaleza circular :
cada mensaje es al mismo tiempo estímulo, respuesta y refuerzo, sin un origen lineal absoluto.
Subjetividad de la puntuación
Cada persona interpreta y ordena los hechos desde su propia perspectiva.
Conflicto relacional
Las diferentes interpretaciones generan culpas, malentendidos y discusiones.
los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente
Comunicación digital
lenguaje verbal, palabras y escritura.
Transmite principalmente el contenido.
Es precisa y lógica.
Comunicación analógica
gestos, posturas, expresiones, tono de voz.
Transmite principalmente la relación.
Es más emocional y puede ser ambigua.
todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según que estén basados en la igualdad o en la diferencia
Interacción simétrica: igualdad
Ambos adoptan conductas similares.
escalada simétrica: competencia y lucha de poder.
Interacción complementaria: diferencia
Las conductas se complementan.
Uno asume una posición primaria (lidera) y otro secundaria (responde).
rigidez complementaria: roles rígidos y dependencia