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Dad store reflects 2 - Coggle Diagram
Dad store reflects 2
- 你應該繼續看《影響力》嗎？
應該繼續看，但要改個目的。
唔好為咗「說服爸爸」而看，咁你會好痛苦。改成為自己學：
· 每章寫低一個玉器店例子；
· 揀三個你覺得爸爸可能接受嘅做法，例如整理證書、熟客跟進、售後保養；
· 唔好一開始就教爸爸，改成「我幫你試下，唔鍾意就唔做」。你可以做嘅小實驗：· 幫爸爸啲玉器影靚相，寫低證書、寓意、產地；
· 整熟客名單，節日問候；
· 客人買完之後，主動教保養、免費穿繩；
· 將熟客好評寫低，俾新客睇。呢啲都係《影響力》入面嘅原則，但唔會令爸爸覺得你喺度教佢。-
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- 《影響力》對爸爸西九龍中心賣玉器，真的有用嗎？
有用，但唔係萬能，亦唔係即時見效。
《影響力》講嘅係人點解會答應、點解會信任人。玉器係高價、非標準、重信任嘅商品，客人最怕買到假嘢、買貴、被騙。所以書入面有幾點真係啱用：
· 權威：鑑定證書、產地證明、你爸爸幾十年經驗，呢啲就係權威。
· 喜好：熟客記得佢喜好、飲茶吹水、售後保養，呢啲建立關係。
· 社會認同：其他熟客買過、戴過、好評、轉介，比硬銷更有用。
· 互惠：免費清洗、穿繩、保養、小禮物，客人會覺得欠你人情。
· 稀缺：每件玉獨一無二，可以講「呢件得一件」，但唔好講到似騙人。但承諾一致、稀缺呢啲要小心用，玉器客人唔受高壓。你爸爸唔接受，可能因為佢覺得你紙上談兵，或者佢做開熟客，唔想變到太銷售。-
- 加強你嘅銷售能力，能夠幫賣多啲玉器嗎？
可以，但只係其中一塊拼圖。
銷售能力可以提升：
· 成交率：同樣客流，傾得中客人需要，會買多啲。
· 客單價：識得介紹品質、工藝、寓意，客人可能買貴啲。
· 復購同轉介：售後好，熟客帶朋友嚟。但唔能夠解決：· 商場客流不足；
· 貨品唔啱客路；
· 定價太高或太硬；
· 經濟差、旅客少；
· 爸爸唔信任你、唔畀你試。-
結論：
《影響力》對玉器生意有幫助，但唔係決定性。加強銷售能力可以幫賣多啲，但有限制。你應該繼續看，但唔好期望睇完就可以改變爸爸。當係提升自己、理解客人、建立信任嘅工具。爸爸唔接受，唔代表本書冇用，只係佢有佢嘅經驗同生意自主權。你可以慢慢做，唔好同爸爸硬碰。
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