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la teoria dei fattori igienici e motivazionali di Frederick Herzberg -…
la teoria dei fattori igienici e motivazionali di
Frederick Herzberg
contributi teorici
Maslow e Herzberg
sono fondamentali
per comprendere
aspettative
aspirazioni individui
organizzazioni lavoro
Entrambi propongono
modelli
che collegano
bisogni umani
motivazione sul lavoro
ma fanno in modi diversi
Maslow
suggerisce che
bisogni umani
siano disposti
in gerarchia
partendo bisogni primari
come sicurezza
appartenenza
per arrivare
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soddisfazione
dei bisogni
ordine inferiore
è fondamentale
per motivare
un individuo
a soddisfare
quelli ordine superiore
Herzberg distingue tra due tipi fattori che influenzano motivazione
• Fattori igienici
sono legati
condizioni di lavoro
come retribuzione
sicurezza
sono efficaci
per evitare insoddisfazione
non creano soddisfazione
• Fattori motivazionali
riguardano
crescita professionale
riconoscimento
sono quelli
che effettivamente stimolano
motivazione
portano soddisfazione
Herzberg
afferma
che contrario soddisfazione
non è insoddisfazione
ma l'assenza
soddisfazione; stesso modo
opposto insoddisfazione
non è soddisfazione
ma assenza insoddisfazione
base a questa distinzione
Herzberg
definisce
due gruppi lavoratori
• Ricercatori di soddisfazione
cercano
non solo
benessere economico
sicurezza
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• Ricercatori di igiene
secondi
si concentrano
solo condizioni
lavoro
retribuzione
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Herzberg
suggerisce
che motivazione
al lavoro
dipende
equilibrio tra fattori
igienici
motivazionali
fattori igienici
creano
clima oggettivo organizzazione
mentre fattori motivazionali
sono legati
obiettivi individuali
relazioni personali
motivazione
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Infine
Herzberg
identifica cinque tipi
fattori motivanti
che devono essere
soddisfatti in ordine crescente
Inizialmente
lavoratori
si concentrano
su fattori basilari
come
retribuzione
condizioni di lavoro;
successivamente
si preoccupano
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Solo quando
questi bisogni
sono soddisfatti
lavoratori
si interessano
a fattori
come successo
riconoscimento
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