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L'environnement professionnel - Coggle Diagram
L'environnement professionnel
L'organisation de l'entreprise
l'organigramme
hiérarchie des postes
liens entre salariés
lien hiérarchique
relation supérieur - subordonné
lien fonctionnel
relations entre personnes de même fonction
caractéristiques d'un poste de travail
intitulé
titre
missions
activités à accomplir
statut
rang hiérarchique
liaisons
relations hiérarchiques
Les services de l'entreprise
chaque pôle est indispensable
chacun un rôle différent mais complémentaire
plusieurs pôles
production
fabriquer les produits
logistique
stocker les produits
organiser les commandes
organsiner l'acheminement des produits
développement commercial
analyser les marchés
construire les offres
connaitre les besoins des clients
services supports
gérer les ressources humaines
gérer les finances
gérer la maintenance
...
Le rôle de l'entreprise
objectifs
satisfaire les clients
gagner de l'argent
Définition :red_flag:Personne ou groupe de personnes qui travaillent pour fournir des biens ou des services à des clients
rôles
économique
produire des biens ou des services
social / sociétal
répondre aux besoins des consommateurs
offrir un emploi et un salaire aux travailleurs
contribuer à la protection sociale
...
environnemental
préserver l'environnement
préserver les ressources naturelles
L'environnement de l'entreprise
ensemble des personnes qui influencent la vie de l'entreprise
constitué de :
l'Etat
les voisins
les salariés
les clients
les concurrents
les fournisseurs
Le marché de l'entreprise
Définition :red_flag: Lieu de rencontre entre l’offre et la demande d’un bien ou d’un service. C’est aussi le lieu où se déterminent les prix et les quantités échangées entre les offreurs et les demandeurs.
les acteurs du marché
producteur
distributeur
client
prescripteur
non-consommateur relatif
fournisseur
concurrent
non-consommateur absolu
les types de marchés
marché actuel de l'entreprise
consommateurs actuels
marché potentiel du produit
consommateurs du produit + non consommateurs relatifs
marché actuel du produit
consommateurs relatifs
mesurer le marché
part de marché
= "partie" / total x 100
évolution du Chiffre d'Affaires
