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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - Coggle Diagram
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Economia do conhecimento
Desafio de conectar o conhecimento com o resultado do negócio
T&D
Treinamento
Processo de aprendizado focado em desenvolver habilidades e
conhecimentos específicos para realizar uma tarefa ou função de trabalho.
O objetivo principal do treinamento é melhorar o desempenho imediato e
operacional dos funcionários em suas funções atuais
Upskilling: adicionar conhecimento/ técnica a conteúdos que a pessoa já domina
Reskilling: compartilhar novos conhecimentos, novas informações que vão impactar as atividades dentro das funções atuais do colaborador
Digitalskilling: compartilhar habilidades, técnicas e conhecimentos para todas as ferramentas digitais
Sempre vai ajudar você a reforçar o processo de aprendizagem que impacta na rotina, seja atraves do complemento da informação ou do compartilhamento de uma nova informação
Desenvolvimento
concentra-se em capacitar os funcionários para o
crescimento profissional a longo prazo e para desempenhar funções mais
complexas e estratégicas
O objetivo principal do desenvolvimento é crescimento pessoal e
profissional, expandindo as habilidades dos funcionários além de suas
funções atuais e preparando-os para futuras oportunidades de carreira
Ações de desenvolvimento
O que é: programa de desenvolvimento de carreira
Para que?: apoiar o crescimento e o progresso dos caolboradores e aumentar a retenção
Como?: sessões de coaching
Entregáveis
● Programas de treinamento
● Material didático
● Avaliação de necessidades de treinamento
● Desenvolvimento de talentos
● Avaliação de impacto
● Gestão de programas de aprendizagem
● Programas de desenvolvimento de liderança
● Programas de integração de novos funcionários
Características da atuação estratégica de T&D
● Alinhamento com os objetivos organizacionais
● Integração com outras áreas
● Mensuração de resultados
Identificando necessidades de aprendizagem
Design instrucional
DI é definido como um processo de
identificação de problemas de aprendizagem e,
consequentemente, o desenho, implementação
e acompanhamento das soluções arquitetadas
para este problema
Traz caminhos/ Workflows
Etapas e processos envolvidos na concepção, desenvolvimento e
implementação de programas de treinamento e desenvolvimento em uma
organização
Levantamento de necessidades de treinamento
Planejamento de treinamento
Design de conteúdos para T&D
Avaliações de aprendizagem
Modelo ADDIE
Análise: entender o contexto de aplicação do treinamento, variáveis que estão impulsionando a demanda. Compreender os objetivos esperados do público alvo. Além disso, também é onde entendemos sobre os riscos do projeto
Design/ Planejamento: pilares, assuntos e informações que precisam ser construidos.
Desenvolvimento: etapa de desenvolver tudo o que foi planejado. Desenvolver conteudos, gravar video aulas, desenhar os manuais e todos os recursos que servirão de apoio para a estratégia de aprendizagem
Implementação: etapa de compartilhar tudo o que foi feito com o aluno. Ministrar, facilitar e organizar o treinamento.
Avaliação: testar a experiencia da aprendizagem, analisar a eficácia e eficiencia do trainemento. O objetivo e as métricas foram alcançados?
Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT)
Identificar e analisar as lacunas de conhecimento, habilidades e competências
existentes em uma organização.
● Pesquisas de competencias
● Entrevista/ ações de observação
● Observações
● Análise documental
● Planejamento estratégico
Ex para área de vendas: Treinamento de técnicas de vendas, comunicação
Direciona todo o treinamento
Formado por diversas variáveis que vão nos dar uma análise contextual
Necessidades de aprendizagem
Ao identificar as necessidades de aprendizagem, é possível direcionar os esforços de desenvolvimento de forma mais precisa e eficiente. Isso permite concentrar os recursos, tempo e esforços em áreas que realmente necessitam de atenção, maximizando o impacto da aprendizagem.
● Foco e direcionamento
● Relevância e pertinência
● Otimização de recursos
● Melhoria do desempenho
Ferramentas que podem alimentar a LNT
Observação
Demanda
Avaliação de desempenho
PDI
Upskilling/ Reskilling
Análise de dados
Perfil dos alunos
permite personalizar a experiência de aprendizagem, atender às necessidades individuais e maximizar o engajamento. Isso resulta em um aprendizado mais eficaz, satisfatório e relevante para cada participante
O que pesquisar?
Idade
Fluencia digital
Experiencia como aluno online
Cultura de Ead
Tempo disponível
Dispositivos de acesso
Escolaridade
Demografia
Dominio de conteudo
Aplicação das informações
Riscos para T&D
Limitações técnicas
Questões culturais
Experiências anteriores
Pré-conceitos
Questões trabalhistas
Recursos financeiros
Envolvimento das lideranças
Idioma
Andragogia
abordagem educacional voltada para a aprendizagem de adultos
● Público-alvo mais maduro
● Autônomos
● Múltiplas experiências
● Automotivados
Abordagem autodirigida: A andragogia enfatiza a autonomia e a responsabilidade do aprendiz adulto em sua própria aprendizagem.
Papel do aluno: Os alunos adultos são considerados parceiros de aprendizagem, com
experiências e conhecimentos prévios
Estrutura curricular: A aprendizagem é mais flexível, adaptada às necessidades e
interesses específicos do aluno adulto, permitindo uma abordagem mais
personalizada
Avaliação: A avaliação pode ser baseada em critérios mais qualitativos, como a aplicação prática do conhecimento em contextos reais, projetos, feedback e autoavaliação.
Planejamento de T&D
Seja claro e especifico: os objetivos de aprendizagem devem ser claros e especificos, para que os alunos saibam o que esperar e o que precisam aprender
Use verbos de ação: os objetivos de aprendizagem devem ser formulados usando verbos de ação, que indiquem claramente o que os alunos precisam ser capazes de fazer ao final do curso
Alinhe com a realidade: os objetivos de aprendizagem devem ser alinhados com a realidade, ou seja, devem ser alcançaveis e relevantes para os alunos
Seja relevante: os alunos precisam ver o valor e a importancia do que estão aprendendo e como isso pode ajudá-los a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais