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MARKETING TURÍSTICO - Coggle Diagram
MARKETING TURÍSTICO
UNIDAD 2: MERCADOS Y PRODUCTOS TURÍSTICOS
Mercados turísticos
Geográfico
Sociodemográfico
Motivacional
Microsegmentos
Productos y servicios turísticos
Alojamiento
Transporte
Ocio
Restauración
Guías especializadas
Paquetes turísticos
Experiencias personalizadas
Canales de distribución
Agencias tradicionales
OTAs
Metabuscadores
Distribución directa
Promoción B2C
Consumidor final
Redes sociales
Contenido visual
Reseñas
Promoción B2B
Agencias
Tour operadores
Organizadores de eventos
Profesionales del sector
Reputación online
Reseñas
Calificaciones
Redes sociales
Mejora continua
OBJETIVO 2
Conocer los mercados y tipos de productos turísticos,
los canales de distribución y la reputación online.
UNIDAD 3: MARKETING OPERATIVO DIGITAL
Marketing turístico digital
Sitios web
Redes sociales
Correo electrónico
Medición de resultados
CRM
Información del cliente
Historial
Preferencias
Seguimiento
Fidelización
Datos e inteligencia artificial
Personalización
Recomendaciones
Análisis de comportamiento
Automatización
Contenido y redes sociales
Artículos
Fotografías
Videos
Influencers
Creadores de contenido
Publicidad integrada
Convencional
Digital
Integración de canales
SEO y SEM
Posicionamiento orgánico
Publicidad en buscadores
Palabras clave
Búsquedas móviles
OBJETIVO 3
Aplicar marketing digital, CRM, personalización,
contenido, redes sociales, influencers, SEO y SEM.
UNIDAD 4: E-MARKETING Y E-PROMOCIÓN
E-marketing
Marketing digital
Entornos digitales
Comunicación turística
E-promoción
Oferta turística
Demanda turística
Enfoque de la oferta
Empresas turísticas
Productos
Servicios
Enfoque de la demanda
Viajero
Necesidades
Búsqueda de información
Decisión de compra
Marketing de afiliación
Afiliados
Promoción
Tráfico
Conversión
Marketing móvil
Dispositivos móviles
Comunicación
Búsqueda
Decisión del viajero
OBJETIVO 4
Analizar el e-marketing, la e-promoción,
el marketing de afiliación y el marketing móvil.
UNIDAD 6: MARKETING ESTRATÉGICO DE DESTINOS
Marketing de destinos
Posicionamiento
Promoción
Competitividad
Experiencia turística
Marketing mix
Producto
Precio
Distribución
Promoción
Mercados emisores
Demanda
Segmentación
Motivaciones
Comportamiento
Mercados receptores
Destinos
Oferta turística
Recursos
Servicios
Marco legal
Regulaciones
Normativas
Actividad turística
Gestión colaborativa
Sector público
Sector privado
Empresas turísticas
Comunidades
Organizaciones del destino
OBJETIVO 6
Diseñar estrategias de marketing estratégico
de destinos turísticos considerando el marketing mix,
mercados emisores y receptores, marco legal
y colaboración público-privada.
UNIDAD 1: MARKETING ESTRATÉGICO TURÍSTICO
Marketing estratégico
Empresas turísticas
Productos turísticos
Planificación estratégica
Promoción
Marketing mix
Comunicación
Acciones promocionales
Departamento de promoción
Planificación
Comunicación
Promoción de productos y servicios
Marketing de experiencias
Experiencia del turista
Emociones
Satisfacción
Recuerdos
Turismo sostenible
Ambiental
Social
Cultural
OBJETIVO 1
Comprender el marketing estratégico, la promoción,
el departamento de promoción, el marketing de experiencias
y el turismo sostenible.
UNIDAD 5: FERIAS Y EVENTOS TURÍSTICOS
Factores de decisión
Objetivos
Público
Costos
Beneficios
Alcance
Tipología
Ferias
Eventos turísticos
Profesionales
Consumidores
Optimización
Planificación
Promoción
Materiales
Contactos
Seguimiento
Formatos
Presencial
Híbrido
Virtual
OBJETIVO 5
Evaluar los factores de decisión, la tipología
y la optimización de la participación en ferias
y eventos turísticos.