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etude de marché, fleche-rouge-frappe-centre-cible-du-plateau-flechettes…
etude de marché
enjeux
SATISFAIRE LES CLIENTS
SE DIFFERENCIER DES CONCURENTS
AUGMENTER LE CA
FIDELISER LES CLIENTS
S'ADAPTER AUX EVOLUTION DU MARCHES
étapes
clés
ETUDIER LA DEMANDE
ANALYSER L'OFFRE
DEFINIR LE MARCHE
ETUDIER L'ENVIRONNEMENT
outils
OBSERVATIONS EN MAGASINS
RESEAUX SOCIAUX
SONDAGES
QUESTIONNAIRES
objectif
IDENTIFIER LES BESOINS DES CLIENTS
ANALISER LES CONCURENTS
AMELIORERER LES VENTES
ADAPTER L'OFFRE
defintion
ETUDIER LES CLIENTS, LES CONCURRENTS ET l'ENVIRONNEMENT
:
