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Introduzione storica - Coggle Diagram

- - - - 1. Work Psychology – Come rendere il lavoratore produttivo, soddisfatto e motivato; temi: carico di lavoro, (ri)progettazione, apprendimento, equilibrio vita‑lavoro
      - 2. Organizational Psychology – Analisi dei comportamenti collettivi: comunicazione, potere, conflitto, cultura, decisioni, leadership
      - 3. Personnel Psychology – Ciclo di vita del dipendente: orientamento, selezione, valutazione, retribuzione, pensionamento; mira a favorire sia l’organizzazione sia il lavoratore
- - - - La produttività dipende più dal clima di gruppo che da variabili tecniche
    - - Turnover a Philadelphia – Introduzione di pause decise congiuntamente ridusse il turnover; anche senza pause la produttività rimaneva alta, suggerendo l’importanza della coesione di gruppo
      - Esperimento di Hawthorne (Western Electric) – Variazioni di illuminazione aumentarono la produzione anche nei gruppi di controllo; l’effetto fu attribuito all’attenzione ricevuta dagli operai (effetto Hawthorne)
        
        I lavoratori apprezzavano
        
        Supervisione meno formale
        
        Autonomia percepita
        
        Interesse della direzione per il benessere
        
        Senso di appartenenza a una squadra
      - Test room (1927) – Modifiche a pause, temperatura, orario portarono a continui aumenti di produttività, anche dopo il ritorno alle condizioni iniziali
        
        "In pratica avvenne che i sei individui divennero una squadra, e la squadra si mise spontaneamente e di tutto cuore a collaborare all’esperimento"