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VINO 4 - Coggle Diagram
VINO 4
Il Ruolo del Sito Internet nella Promozione
Costruisce l'immagine aziendale e la brand equity, riducendo i costi informativi rispetto ai media tradizionali.
Errori comuni nella progettazione: Limitatezza dei contenuti, focalizzazione esclusiva sui bisogni dell'imprenditore
Modello Multi-Stakeholder di Mich et al. (Analisi del sito - Regole latine):
Quis (Chi): Identità del sito, brand identity e carisma.
Quid (Cosa): Contenuto, qualità, coerenza delle informazioni e link.
Cur (Perché): Servizi, obiettivi della cantina e privacy.
Ubi (Dove): Indicizzazione sui motori di ricerca e livello di interattività (community, newsletter).
Quando: Gestione e aggiornamento costante delle informazioni.
Quomodo (Come): Accessibilità, navigabilità e intelligibilità (versioni mobile, hardware e software).
Quibus Auxiliis: Risorse umane, finanziarie e temporali necessarie.
Analisi dell'Esperienza di Navigazione (UX & Neuromarketing):
Eye tracking associato + EEG --> parametri biologici =engagement (emozioni positive) e lo stress cognitivo (sovraccarico informativo).
Pattern di lettura: La visione segue una tipica forma a F (da sinistra a destra e dall'alto verso il basso), richiedendo un posizionamento strategico degli elementi chiave.
Miglioramenti tipici (Tips): Adozione di sfondi chiari (es. azzurro tenue), menu semplificati, pulsanti di acquisto ben marcati e separazione chiara tra e-commerce online e store locator.
Analisi Semantica della Comunicazione (Hyper Semantics 2 - HS2):
Funzione del software: Analizza rapidamente i contenuti testuali del web per definire strategie di comunicazione efficaci e stabili nel tempo.
Fattore Valore: Classifica i contenuti in base a 8 classi sociologiche (da bisogni funzionali a valori tribali e trascendentali).
Fattore Carattere: Individua le forme linguistiche di 36 tratti di carattere (accoppiati in opposti) per prevedere i comportamenti del target.
Struttura del messaggio: Si compone di un contenuto logico/razionale in primo piano (cosa fa il prodotto) e di una scelta narrativa di sfondo --> componente relazionale ed emozionale prevale a lungo termine
Percezione della Qualità e Euristiche nel Consumo
Euristiche (Bias cognitivi): Meccanismi di semplificazione del ragionamento e delle decisioni in situazioni di carenza di tempo o risorse.
Euristica della rappresentatività: Tendenza a riconoscere oggetti, eventi o persone basandosi su tratti prototipici
Effetto framing: Le decisioni e valutazioni dipendono da come le informazioni vengono formulate
Euristica dell'ancoraggio: In condizioni di incertezza, si usa un'informazione iniziale come punto di riferimento per valutare i dati successivi.
Reazione dei consumatori al prezzo (Il caso del vino):
Effetto del prezzo elevato: Un prezzo alto attiva aree cerebrali legate al piacere e fa percepire il vino come qualitativamente superiore
Limiti e fattori di costo: Il prezzo dipende solo in minima parte dal contenuto intrinseco fare affidamento solo su di esso genera errori di valutazione.
Coinvolgimento di esperti e non esperti: Ricerche condotte con l'Associazione Italiana Sommelier (AIS) confrontano giovani inesperti e sommelier esperti per analizzare l'impatto della comunicazione e degli stimoli pubblicitari.
Neuromarketing e Packaging (Eye Tracking):
Obiettivi: Verificare l'efficacia attrattiva di bottiglie ed etichette, valutando la capacità di veicolare informazioni rilevanti e il gradimento visivo.
Metodo (Time Pressure & Eye Tracking): Ai partecipanti viene imposto un limite di tempo per scegliere quale bottiglia comprare, --> L'eye tracking traccia il percorso oculare per misurare attenzione e gradimento.
Indicatori di attenzione (Heat Map): Zone a elevata attenzione evidenziate in rosso, zone intermedie in verde, e punti ignorati in bianco.