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MÉTODO KRI (Key Risk Indicator) Indicador Clave de Riesgo - Coggle Diagram
MÉTODO KRI (Key Risk Indicator) Indicador Clave de Riesgo
¿Qué es?
Es una herramienta que permite identificar, medir y monitorear cambios en los riesgos de una organización. Su función principal es generar señales de alerta cuando un riesgo aumenta o se acerca a un nivel crítico.
¿Para qué sirve?
Detectar riesgos antes de que se conviertan en problemas mayores.
Medir el comportamiento del riesgo.
Generar alertas tempranas.
Hacer seguimiento a los riesgos.
Apoyar la toma de decisiones.
Prevenir pérdidas, accidentes o incumplimientos.
Tomar acciones preventivas o correctivas.
¿En qué se basa?
Está fundamentado en la Gestión del Riesgo (ISO 31000), la cual se enfoca en identificar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos de manera sistemática, utilizando indicadores que permitan detectar cambios y tomar decisiones oportunas.
Se compone de
Riesgo
Es aquello que puede afectar negativamente a la organización.
Ej.: accidentes laborales, quejas de clientes, desperdicio de alimentos.
Indicador
Es lo que se va a medir para saber cómo está evolucionando el riesgo.
Ej.: número de accidentes, porcentaje de quejas, consumo de agua.
Meta o límite
Es el valor que se quiere mantener o no superar.
Ej.: máximo 1 accidente al mes.
Umbrales
Son los niveles que indican cuándo debemos prestar atención.
Verde, amarillo, rojo.
Frecuencia de medición
Define cada cuánto se revisa el indicador.
Ej.: diaria, semanal, mensual, trimestral, anual.
Semáforo de niveles
Según el color se interpreta el nivel del riesgo:
Verde: nivel aceptable (riesgo bajo).
Amarillo: nivel de atención (riesgo medio).
Rojo: nivel crítico (riesgo alto).
Características
Es medible y cuantificable.
Permite detectar cambios o tendencias.
Genera alertas tempranas.
Es específico (de un riesgo en particular).
Se puede comparar en el tiempo.
Facilita la toma de decisiones.
Contribuye a la mejora continua.
¿Cómo funciona?
Identificar el riesgo (¿qué puede pasar?).
Elegir qué se va a medir (¿qué indicador usar?).
Definir el KRI (indicador clave de riesgo).
Establecer límites o umbrales (verde, amarillo, rojo).
Medir periódicamente (según la frecuencia definida).
Comparar los resultados (con la meta o histórico).
Detectar alertas (si hay cambios o desviaciones).
Tomar decisiones y acciones (preventivas o correctivas).
Diferencia entre KRI y KPI
KPI (Key Performance Indicator)
Mide el desempeño o rendimiento.
Ejemplo: Tiempo promedio para atender un pedido.
KRI (Key Risk Indicator)
Mide o monitorea el riesgo.
Ejemplo: Número de quejas por demora.
Aplicación en Casa Magola (ejemplo)
Riesgo: accidentes laborales.
KRI: número de accidentes al mes.
Resultado:
0 = controlado.
1 = atención.
2 o más = crítico.
Frecuencia de medición: mensual.
En conclusión
El método KRI es clave para anticiparse a los riesgos, proteger a la organización y tomar decisiones oportunas que eviten consecuencias negativas.