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Gestión por Procesos :star: - Coggle Diagram
Gestión por Procesos :star:
Qué es?:red_flag:
Enfoque que organiza y coordina actividades de la empresa en procesos, para alcanzar mejores resultados
:check: :check:
:red_flag:Actores :red_flag:
:green_cross:Personal
:green_cross:Equipos
:green_cross:Clientes
:green_cross:Proveedores
Se caracteriza en :smiley:
:!!:Enfoque al cliente
:!!:Orientación a resultados
:!!:Trabajo en equipo
:!!:Mejora continua
:!!:Uso eficiente de recursos
:warning:Elementos clave
:explode:Entradas
:explode:Proceso
:explode:Salidas
:explode:Recursos
:explode:Clientes
:forbidden:Situaciones actuales recurrentes :forbidden:
:black_flag:Procesos poco claros
:black_flag:Falta de organización
:black_flag:Uso limitado de recursos
:black_flag:Baja Comunicación
:black_flag:Necesidad de mejorar
:fire:Desafios :fire:
:red_cross:Resistencia al cambio
:red_cross:Falta de capacitación
:red_cross:Mala comunicación
:red_cross:Procesos tradicionales
:!?:Objetivo
:pen:Optimizar procesos
:pen:Reducir costos
:pen:Mejora la calidad
:pen:Satisfacer al cliente
:no_entry:Enfoque :no_entry:
:beer_mugs:Cliente
:beer_mugs:Resultados
:beer_mugs:Mejora continua
:recycle:Beneficios
:tada:Mayor eficiencia
:tada:Mejor uso de recursos
:tada:Satisfaccion del cliente
:tada:Reduccion de costos
:question:Resultado Final
:champagne:Procesos mas eficientes
:champagne:Mayor competitividad
:champagne:Mejor posicionamiento de mercado
:<3:Herramientas
:smiley:Mapas de procesos
:smiley:Diagramas de flujo
:smiley:Indicadores
:smiley:Tecnologia
:warning:Pasos para implementarla :warning:
:no_entry:Identificar y mapear procesos
:no_entry:Analizar y mejorar
:no_entry:Establecer indicadores
:no_entry:Implementar y capacitar
:no_entry:Dar seguimiento y control
:forbidden:Importancia :forbidden:
:red_flag:Vision integral
:red_flag:Facilita la toma de decisiones
:red_flag:Mejora la comunicacion interna
:red_flag:Ayuda a alcanzar objetivos estrategicos
:check:Conclusion :check:
1 more item...
:silhouettes:Tipos de Procesos :silhouettes:
:unlock:Estrategicos :pencil2:Direccion de la empresa
:unlock:Misionales :pencil2:Generan valor al cliente
:unlock:De apoyo :pencil2:Soporte a los procesos principales