Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kommunikation am Telefon - Coggle Diagram
Kommunikation am Telefon
gute Verbindung
aktiv zuhören
darauf gut reagieren
Missverständnisse vermeiden
die Probleme ernst nehmen
ruhiger Tonfall
Respekt während des Gesprächs zeigen
Konflikte reduzieren/abbauen
deutlich und klar sprechen
Hintergrundsgeräuche vermeiden
erreichbar sein
schnelll antworten
komplizierte Definitionen vermeiden und erklären
die anderen ausreden lassen und nicht unterbrechen
ein bewusstes Gespräch durchführen
die andere Meinung akzeptieren
sich auf das Gespräch konzentrieren
Verständnis zeigen
den anderen dabei helfen, ihre Meinungen zu äußern
die Bedürfnisse der andren gut verstehen
Verspottung vermeiden
unpassende Wörter vermeiden
schmutzige Wörter