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Business Model & Product Strategy (商業模式與產品策略) - Coggle Diagram
Business Model & Product Strategy (商業模式與產品策略)
Business Model Canvas (商業模式畫布)
Customer (顧客端)
Customer Segment (目標客群)
Customer Relationships (顧客關係)
Channels (通路)
STP (市場定位策略)
Segmentation (市場區隔：按人口、地理、心理、行為進行分類)
Targeting (目標市場選擇：評估各區隔市場的規模與潛力)
Positioning (市場定位：在顧客心中建立獨特且具競爭力的形象)
Value Propositions (價值主張)
4P Marketing Mix (4P 行銷組合 - 用於檢視產品盲點)
Product (產品：規格、功能、設計與品質)
Price (價格：定價機制與價格彈性)
Place (通路：線上/實體銷售渠道)
Promotion (促銷：廣告、廣宣與推廣策略)
Profit & Financials (獲利與財務結構)
Revenue Streams (收益流)
Pricing Mechanisms (定價機制)
Fixed Pricing (固定定價)
Dynamic Pricing (動態定價)
Market Structure (市場結構)
Perfect Competition (完全競爭)
Monopoly (獨占)
Oligopoly (寡占)
Monopolistic Competition (獨占性競爭)
VPC Framework (價值-價格-成本架構)
Value & Consumer Side (消費者端)
WTP / Reservation Price (願付價格 / 保留價格：消費者最高願意支付的價格)
Consumer Surplus (消費者剩餘 = WTP 願付價格 - Price 市場價格)
Producer Side (生產者端)
Producer Surplus (生產者剩餘 = Price 市場價格 - Cost 成本)
Cost Structure (成本結構)
VPC - Cost
Direct Costs / Variable Costs (直接成本 / 變動成本)
Overhead / Fixed Costs (間接成本 / 固定成本)
Backstage Resources & Activities (後台資源與活動)
Key Partnerships (關鍵合作夥伴)
Leverage Resources (槓桿資源)
Key Resources (關鍵資源)
Core Assets for Value Creation (核心資產)
Physical Assets (實體資產)
Intellectual Property (智慧財產權)
Human & Financial Capital (人力與財務資本)
Key Activities (關鍵活動)
Primary Activities / Value Chain (主要活動 / 價值鏈)
Raw Materials (進料物流 / 原料)
Intermediate Goods / Components (中間財 / 零組件)
Final Assembly / Manufacturing (最終組裝 / 製造)
Marketing & Sales (行銷與銷售)
Customer Service (顧客服務)
Support Activities (支援活動)
Technology & R&D (技術與研發)
Infrastructure & IT (基礎設施與 IT)
Human Resource Management (人力資源管理)
User Experience & Design (使用者體驗與設計)
User Persona (使用者輪廓 - 7 大步驟)
Conduct User Research (進行使用者研究)
Group Your Users (使用者分群與特徵分析)
Demographics (人口統計：年齡、性別、職業、所得)
Behaviors (行為特徵：使用習慣、購買習慣、情境)
Goals & Needs (目標與需求：想解決的問題、渴望達成的目的)
Pain Points & Challenges (痛點與挑戰：目前遇到的困難與不滿)
Create a Rough Draft (建立初稿 / Proto-Persona)
Add More Details (補充詳細資訊與情境故事)
Validate the Persona (與真實使用者及利益關係人驗證)
Refine Persona (根據回饋優化與調整 Persona)
Using the Persona (將 Persona 應用於產品設計與營運決策)
User Journey Map (使用者旅程地圖 - 6 大訣竅)
Start with User Persona (從使用者輪廓出發)
Identify Key Touch Points (找出關鍵接觸點)
Pay Attention to User's Emotions (記錄使用者的情緒起伏與高低潮)
Use Storytelling (以故事化敘事呈現完整過程)
Incorporate Competitor Analysis (導入競品分析視角)
Validate the Journey (根據真實使用者資料驗證旅程)
【觀念釐清】與 User Flow 的差異
User Journey Map：巨觀視角 (Bigger Picture)，橫跨多個接觸點，包含情緒變化與高階痛點
User Flow：微觀視角，專注於單一功能或任務的操作步驟與邏輯流程