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Estadística: herramienta clave para la administración”, Alumna: Cristina…
Estadística: herramienta clave para la
administración”
Estadistica
Propósito en administración:
Apoyar la toma de decisiones objetivas bajo condiciones de incertidumbre.
Tipos de estadística:
Descriptiva:
Resume y describe lo ocurrido a partir de datos disponibles.
Inferencial
: Proyecta tendencias y generaliza conclusiones de una muestra a toda la población.
Definición:
Proceso sistemático de recopilar, organizar, analizar e interpretar datos.
Conceptos Básicos
Población:
Total de individuos u objetos del estudio.
Finita (se puede contar el total, ej: 200 trabajadores).
Infinita (incontable).
Muestra
: Subconjunto representativo de la población.
Probabilística (al azar).
No probabilística (a criterio del investigador).
Variable
: Característica que varía y se mide en cada elemento
Base para decidir qué analizar y cómo presentar los datos
Análisis Cualitativo y Cuantitativo
Cualitativo
: Mide cualidades o categorías con palabras.
Ejemplo:
Nivel de satisfacción laboral (Escala Likert).
Cuantitativo
: Mide cantidades con números.
Ejemplo
: Sueldo mensual o edad de los trabajadores.
Aplicaciones en Administración (4 áreas)
Planificación
: Proyectar metas y escenarios futuros.
Marketing / Mercado:
Analizar patrones de compra, competencia y temporadas.
Control de Calidad:
Monitorear procesos y corregir errores.
Finanzas y Recursos
: Evaluar productividad, costos y rendimiento del presupuesto
Tipos de Variables y su Camino Visual
Cualitativa Nominal:
Sin orden ni jerarquía.
Ejemplo:
Estado civil o Tipo de contrato.
Presentacion
: Tabla de frecuencia simple.
Se grafica en
: Gráfico de barras o circular (torta).
Cualitativa Ordinal:
Con orden o escala jerárquica.
Ejemplo:
Nivel de escolaridad o Satisfacción del cliente.
Se resume en:
Tabla de frecuencias.
Se grafica en:
Gráfico de barras.
Cuantitativa Discreta:
Números enteros (sin decimales).
Ejemplo:
Número de hijos o número de reclamos.
Presentación:
Tabla de frecuencia con acumulados.
Grafico recomendado
: Gráfico de columnas/barras.
Cuantitativa Continua:
Números con decimales o rangos.
Ejemplo:
Ingreso mensual, sueldo o peso.
Se resume en
: Tabla con intervalos (Regla de Sturges) y Marca de clase.
Se grafica en:
Histograma
Tablas, Cuadros y Gráficas
Tablas de frecuencia:
Ordenan y resumen los datos en frecuencias absolutas (conteo) y relativas (%).
Cuadros estadísticos:
Muestran cálculos numéricos resumen:
Tendencia central:
Media (promedio), Mediana, Moda.
Dispersión
: Indica qué tan dispersos o estables son los datos.
Gráficas estadísticas:
Facilitan la comprensión visual rápida de los resultados para la gerencia.
Barras:
comparar categorías.
Circular:
proporciones/porcentajes de un total.
Histograma
: distribución de frecuencias agrupadas en intervalos.
Líneas:
evolución y tendencias en el tiempo.
Alumna:
Cristina Rosales Aravena
Modulo:
TLO102-ONL-herramientas para la administración.
Semana:
N°5
“Actividad Formativa Semana 5 – Mapa mental”
https://coggle.it/diagram/aqIh1TNh0bR-vsOh/t/estad%C3%ADstica-herramienta-clave-para-la-administraci%C3%B3n%E2%80%9D/SnW_VJx66uo-R8UMyoKlgYFT8UqUpRZWZ4wwpW_a_zE