Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Компанія, Месенджери для комунікації з клієнтами та постачальниками -…

- - - - Контролює залишки на складі та потребу в закупівлі
        
        Моніторить ринок на предмет пошуку сировини та цін
        
        Замовляє сировину на пропрацювання
        
        Домовляється про умови співпраці із постачальниками
        
        Вносить дані в облікову систему
        
        Подає рахунки на оплату
        
        Слідкує за вчасністю оплат постачальнику
        
        Новий постачальник
        
        При потребі змінити якусь позицію сировини, Закупівельник проводить пошук через інтернет.
        
        Домовляється про отримання зразків для проведення тестування на виробництві.
        
        У випадку позитивного результату від виробництцва, вступає в переговори з Постачальником на предмет умов співпраці: терміни поставки, обʼєми, відтермінування в оплаті, дісконт по ціні
        
        Подає проект договору на Директора
        
        Створює номенклатуру в довідниках облікової системи (ОС)
        
        Створює Постачальника в довідниках ОС
        
        Звичайни процес
        
        По аналізу залишків на складі сировини та фактичних продажів за 10-денний період через звіт ми прогнозуємо закупівлі сировини у постачальників.
        
        Через вайбер та телеграм Постачальникам відправляються замовлення на поставку
        
        В ОС створюється документ Замовлення постачальнику
        
        При отриманні товару сировина вноситься як Прибуткова накладна в ОС з вказанням всіх характерисик документу
        
        Встановлюється дата оплати в платіжному календарі бухгалтера
        
        Після оплати, встановлюється статус Завершено
    - - Комунікує з клієнтами через телеграм, інстаграм, вайбер, IP телефонія
        
        Отримує замовлення та вносить в облікову систему
        
        Працює із залученням нових клієнтів
        
        Працює над поверненням втрачених клієнтів
        
        Слідкує за дебіторською заборгованістю
        
        Відповідає за виконання особистого плану продажів та ключових показників по своїй клієнтській базі
        
        Контролює надходження видаткових накладних та при необхідності працює з корегуваннями
        
        Новий покупець
        
        Після запуску таргету в Мета з налаштуваннями під нашу ЦА, йде редірект на сторінку в інстаграм, де потенційни партнер пише свій запит. Як правило це запит на три питання: умови співпраці, прайс, зробити замовлення, або інші уточнюючі питаня. При цьому СРМ порівнює чи є даний клієнт в базі, якщо немає створює його і додає перші отримані поля. Даний лід створюється у воронці клієнти В2В в колонці Гарячий лід
        
        В залежності від запитів дана картка рухається по колонках у вирві, щоб легко було ідентифікувати в якому статусі перебуває в даний момент лід: відправлено прайс, відправлено дегустацію, отримано замовлення
        
        В довіднику ОС створюється новий покупець із вказанням всіх даних: ФОП, адреса, назва кавʼярні, адреса доставки, контактні дані
        
        Опис процесу отримання замовлень
        
        Через конектора Бітрикс підʼєднаний до телеграм, вайбер та інстаграм дірект.
        
        Вранці відкриває Бітрикс і починає працювати з СРМ системою
        
        Клієнти пишуть в один із месенджерів і аналогічно до пункту 1 активується картка клієнта де в переписці видно що саме клієнт замовив. Як правило замовлення робиться в друкованому форматі, тобто клієнт руками пише, що він хоче замовити на завтра. Замовлення приймаються до 15.30 на завтра, після 15.30 на післязавтра.
        
        Менеджер вносить замовлення в ОС створюючи Замовлення покупця, де вказує реквізити та адресу доставки, а також експедитора.
        
        Після отримання замовлень менеджер приступає до розноски оплат від покупців, щоб контролювати дебіторку в онлайн режимі. Виписки попадають в ОС через вивантаження із банку і завантаження в ОС. Після чого менеджер бачачи суми, підвʼязує їх під відповідного контрагента
        
        Коли менеджер опрацьовує всі замовлення та оформлює документи та дегустаційні сети, приступає до продзвонів. Відкриваючи консолідований звіт по продажах менеджер аналізує хто з клієнтів не робив замовлення протягом останніх 2-х тижнів і починає робити гарячий продзвін
        
        В даний момент у нас в процесі реалізації проект тегерам бота, де клієнти самі будуть робити замовлення, після чого воно буде завантажуватись на гугл диск у вигляді файла. Наступним етапом робот з 1с буде забирати замовлення і по певним метрикам завантажувати в 1с, формуючи в системі замовлення покупця. Таким чином ми плануємо автоматизувати даний процес і зменшшити навантаження на менеджера по операціній роботі з 50% на 20-30%
    - - Розробляє нові позиції
        
        Створює технологічні картки
        
        Створює калькуляційні картки
        
        Оргнізовує виробничі процеси
        
        Працює над юніт-економікою
        
        Табелює працівників виробництва
        
        Планує виробництво та забезпечує наявність ГП
        
        Закриває наряд на зміни в обліковій системі
        
        Слідкує за якістю виготовленої продукції
        
        Контролює списання сировини та фактичний вихід готової продукції — звіряє факт із технологічними картами.
    - - Формує та контролює бюджет компанії
        
        Планує рух грошових коштів
        
        Контролює доходи та витрати компанії
        
        Аналізує фінансові результати за напрямками, клієнтами та продуктами
        
        контролює маржинальність та рентабельність продукції
        
        Аналізує собівартість та причини її зміни
        
        Формує платіжний календар та визначає пріоритетність платежів
        
        Контролює касові розриви та забезпечує достатність оборотних коштів
        
        Формує управлінську звітність: P&L, Cash Flow, управлінський баланс
        
        Планує фінансові показники та аналізує план/факт
        
        Готує для керівника фінансову аналітику для прийняття управлінських рішень
    - - Розробляє та реалізовує маркетингову стратегію компанії
        
        Аналізує ринок, конкурентів та цільову аудиторію
        
        Формує та контролює позиціонування бренду
        
        Планує маркетингові активності та рекламні кампанії
        
        Організовує створення контенту для соцмереж та інших каналів комунікації
        
        Веде та розвиває соціальні мережі компанії
        
        Організовує запуск реклами та контролює її ефективність
        
        Працює над залученням нових клієнтів та генерує ліди для відділу продажу
        
        Розробляє акції, спеціальні пропозиції та механіки просування
        
        Збирає інформацію від відділу продажу про потреби та поведінку клієнтів
    - - Працює з первинною документацією та забезпечує її наявність
        
        Працює з обліковою системою на предмет її коректного ведення
        
        Готує платіжні документи для оплат
        
        Працює з банкінгом та вивантаженнями з подальшим рознесенням по контрагентам
        
        Готує податкову звітність та подає її в ДПСУ
        
        Виписує ПН на покупців
        
        Слідкує за надходженням податкового кредиту від постачальників
        
        Контролює правильність відображення господарських операцій і закриття періоду
        
        Проводить звірки з покупцями та постачальниками.
        
        Контролює дебіторську та кредиторську заборгованість за даними обліку
    - - Формує маршрути по місту в залежності від локацій поставок
        
        Доставляє готову продукцію
        
        Слідкує за вчасністю проходження ТО автомобіля
        
        Відповідає за фактичне надходження первинних документів в офіс
        
        Кожного вечора, після 17 години, отримує маршрутний лист на наступний день. Відповідно до локацій в гугл мепс/waze
        формує свій маршрут з метою оптимізації витрат пального
        
        Кожного вечора здає первинні документи в офіс (видаткові накладні)