Proceso dinamico entre dos o mas partes que tiene como objetivo trasmitir informacion y obtener un feedback, tiene elementos como, emisor, receptor,mensaje, canal, codigo, etc. Para que el mensaje llegue al receptor se deben vencer las barreras o ruido que puede llegar a haber
Verbal
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Contenido
El contenido del mensaje, oral o escrito
No verbal
Canales No verbales
Artifacticos
Oculesicos
Kineticos
Hapticos
Proxemicos
ParaLinguisticos
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El uso de las distancias interpersonales menos de 45cm cercanía, mas de 45 cm profesionalidad.
El uso del contacto fisico, apretones de manos, abrazos,etc.
El movimiento, ademanes y postura
La mirada, temple, denota interes o desinteres como emociones de enojo,etc.
Lo que tiene que ver con lo visual, la vestimenta, tatuajes
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Contenido
Gestos, conductas y microexpresiones que acompañan y complementan el mensaje
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