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Chapitre n°1 Partie n°1 - Quels produits ou quels services pour quels…
Chapitre n°1 Partie n°1 - Quels produits ou quels services pour quels besoin ?
Le marché de l'entreprise
Entreprise évolue sur un marché
Marché = Offre et demande
Etude de marché
Caractéristiques du marché à un moment précis
Consommateurs
Environnement de l'entreprise
Concurrents
Veille commerciale
Actions de prise d'information en permanence
Big data
Ensemble données collectées par les organisations
II. La démarche marketing
Détection des besoins et tendances marché
Connaitre le marché
Identifier les besoins
Concevoir une offre
Différentes approches marketing
Réactive
Anticipatrice
Médiatrice
Créatrice
Choix marketing
Déterminer son offre (bien ou service commercialisé)
!!! DIMENSION STRATEGIQUE !!!
Orientation stratégique
Finalité
Avantage concurrentiel