Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

(Blockain, (1. Definiëring van processen, 5. Kernactiviteiten, primaire…

- - - - waardetoevoegingsproces van alle processtappen in kaart en bepaal je welke ondersteunende activiteiten er nodig zijn om dit proces optimaal te voeden.
      - Als laatste ga je na wat het beoogde resultaat is voor de (interne/ externe) klant en wat de oplever-specificaties zijn, wat het kwaliteitsniveau is en wat bijvoorbeeld de waardebeleving is bij de klant.
      - Allereerst beschrijf je de input en output van het proces en alle processtappen door middel van een processchema.
    - - B: Een proces voegt waarde toe voor de (interne/externe) klant van het bedrijf
      - C: Het proces is gericht op resultaat voor de (interne/externe) klant van het bedrijf.
      - A: Het proces heeft een begin en een eind met input en output.
    - - Ondersteunende processen in bedrijven zijn ondersteunend aan het primaire proces; zij komen in hoofdstuk De ondersteunende processen in bedrijven aan de orde.
      - 3. Bestuurlijke processenworden ook wel managementprocessen genoemd. zaken als plannen, controleren, evalueren en bijsturen.
      - Primaire processen zijn de processen die direct waarde toevoegen aan een product of dienst. Met het primaire proces wordt het gehele waardetoevoegingsproces bedoeld.