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網路行銷
社群紅利下降 影響
行銷成本增加
觸及率下降
競爭更激烈
依賴付費媒體
經營粉絲轉變為經營關係
提昇內容品質重要性
網路行銷 特徵
快速收集回饋訊息
去中間化
資訊快速流通
即時互動
個人化行銷
社群紅利下降原因
社群內容大量增加
競爭激烈
消費者社群疲乏
平台演算法改變
廣告成本增加
網路行銷市場 特徵
低進入障礙
資訊透明
容易比價
大量競爭者
完全競爭
行動行銷 特徵
個人化
即時性
區隔能力
在地化
部落格 網路行銷應用
網路事件行銷
支援與連結社群
線上服務重度使用者
深耕社群
網頁介面設計 注意
網頁設計與頁面配置
虛擬社群的使用介面
網頁連結速度與容易度
網頁訂購流程清楚易用
虛擬社群 基本需求
興趣
人際關係
幻想
交易
虛擬社群 特徵
雙向傳播
橫向傳播
社會契約
成員間共有的興趣
虛擬社群會員 發展階段
吸引會員
增加參與
獲取價值
建立忠貞
虛擬社群 經營模式 基本因素
獨特的宗旨
整合內容和通訊的能力
重視會員創作的內容
商業導向
關鍵字行銷 特徵
精準
效率
低預算門檻
網路廣告 特徵
與目標顧客群互動
直接瞭解目標顧客群反應
容易區隔顧客群
社群紅利
經營社群媒體平台
低成本接觸大量消費者
增加曝光 互動 口碑
社群紅利下降
自然觸及 互動 流量
轉換效果降低
需投入更多資源達到相同效果
Widget 特性
主動的認同
高黏著度
低成本
虛擬社群 第一階段經營目標
壓縮到達臨界規模的時間