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Gestion por Procesos - Coggle Diagram
Gestion por Procesos
1. Que es un proceso?
Es una secuencia o un conjunto de actividades que que transforman los materiales a productos y de esa manera satisfacen al cliente
2. Tipos de Proceso
Operativos o clave:
crean vinculo o valor directamente con el cliente
Apoyo: ayudan a que todos los procesos funcionen
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4. Implementación
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Establecer objetivos, procedimientos e indicadores.
5. Calidad
Deebes hacer las cosas correctamente y poder cumplir con las expectativas del cliente con los enfoques respectivos
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