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公司的職場霸凌防治作為 - Coggle Diagram
公司的職場霸凌防治作為
申訴流程
書面或電子郵件提出
被申訴人
內部人員-->公司申訴
最高負責人(職務相等之人)-->台北市政府勞動局申訴
書面通知當事人
決定是否受理(10個工作日內)
調查結果與處理(調查報告完成之日起1個月內)
登錄WBRS系統
啟動(受理翌日起7個工作日內)
結案(作成成立與否決定之日起10個工作日內)
協調
合意-->結案登錄
不合意-->續行調查
成立調查小組(受理申訴日起15個工作日內)
完成調查報告(調查小組成立翌日起2個月內)(必要時延長1個月)
作成成立與否之決定(調查報告完成之日起1個月內)
申訴管理
申訴處理單位--管理部(Joyce、Neo、Miranda)
申復審議會議(申訴處理單位成員推舉召集人召開會議)
調查小組(3人)
副總--羅時沛、龐景行、林憲治、邵宗華
協理--唐琦、黃素芬、黃睿軒、黃鴻翔、張美文
申復調查小組(3人)
全體員工
各單位主管
職場霸凌
五要件
指勞工於勞動場所執行職務，
因其事業單位人員利用職務或權勢等關係，
逾越業務上必要且合理範圍，
持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當之言詞或行為，
致其身心健康遭受危害。
但情節重大者，不以持續發生為必要。
法規與公司規範
公司規範--職場霸凌防治措施、申訴及懲戒處理規範
法令--職業安全衛生法-第二章之一-職場霸凌之防治
法令--職場霸凌防治措施準則
法令--地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法
公司政策
【書面申明】預防職場不法侵害之書面聲明與申訴管道公告
教育訓練
全體員工
霸凌防治教育1-職安法相關規定說明
各部門主管
霸凌防治教育1-職安法相關規定說明
加強霸凌防治及申訴管道宣傳
溝通技巧、管理及申訴事件處理
調查小組
霸凌防治教育2-調查策略及訪談技巧
霸凌防治教育3-調查報告撰寫