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La percezione e il ruolo della comunicazione P.1 - Coggle Diagram
La percezione e il ruolo della comunicazione P.1
Il Processo Percettivo nel Consumo
Integrazione e Selezione:
Incrocio Perfezionato: La scelta di acquisto o fruizione di servizi dipende dal significato attribuito e dalla modalità di percezione.
Selezione Attiva: Meccanismi di selezione (più o meno consapevoli) guidati da esperienze, aspettative, desideri e condizioni specifiche del soggetto.
Natura del Processo Percettivo:
Non-lineare/Non-razionale: Esito di processi complessi, automatici e impliciti (non rispecchia fedelmente la realtà oggettiva).
Fattori Influenzanti: Bisogni, motivazioni, stati emotivi, atteggiamenti e interessi.
Ruolo dell'Individuo: Soggetto attivo di elaborazione, interpretazione e integrazione (non un semplice recettore passivo).
Sensazione vs Percezione
Sensazione:
Definizione: Risposta immediata dei sensi a uno stimolo / effetto a livello corticale di una stimolazione sensoriale periferica.
Trasduzione: Conversione dell'energia fisica (luce, suono, ecc.) in segnale nervoso tramite recettori sensoriali attivati.
Canali Sensoriali Classici (5): Vista, udito, tatto, olfatto, gusto.
Canali Sensoriali Supplementari (3):
Senso vestibolare: Sistema uditivo (equilibrio e posizionamento del corpo su un piano).
Senso cinestetico: Percezione del movimento del corpo nello spazio.
Senso viscerale: Sensazioni enterocettive (organi interni; maggiormente sviluppato nelle donne).
Tipologie di Sensazioni:
Enterocettive: Informazioni provenienti dai visceri/organi interni.
Propriocettive: Posizione/movimento degli arti e corpo (da sistema vestibolare o recettori muscolo-scheletrici).
Esterocettive: Variazioni dell'energia ambientale (vista, udito, tatto, olfatto, dolore, gusto, temperatura).
Percezione:
Definizione: Processo interpretativo consapevole di costruzione del percetto (rappresentazione mentale dello stimolo originale).
Errori Interpretaivi e Aspettative: Possono portare a percepire cose diverse dai dati registrati dai sensi.
Esempio di Applicazione (Packaging): Colore chiaro di una confezione di caffè --> aspettativa di sapore meno intenso rispetto al colore rosso forte.
Evoluzione Storica degli Studi sul Cervello
Fine 1700 – Franz Joseph Gall (1781):
Teoria del muscolo: Più si allena un'area cerebrale, più si espande.
Frenologia (Pseudoscienza): Funzioni psichiche associate a specifiche zone e deducibili dalla morfologia del cranio (successivamente confutata).
Fine 1700 / Primo 1900 – Traumatologia e Autopsia:
Ospedali Riuniti di Vienna (1783): Uso rigoroso dell'autopsia e traumatologia cerebrale.
George Riddoch (1917): Studi sui soldati inglesi con danni occipitali da elmetto inadeguato.
Caso Tenente Colonnello T.: Colpo in zona occipitale destra $\rightarrow$ perdita della vista nell'emicampo sinistro.
Ipotesi: La visione coinvolge più aree cerebrali, alcune in modo inconsapevole.
Area di Broca: Paul Broca analizza l'autopsia del paziente "Tan" (capace di dire solo quella parola); rileva lesione nel lobo frontale inferiore dell'emisfero sinistro (deputata all'espressione/produzione delle parole).
Area di Wernicke: Localizzata nella zona laterale sinistra (deputata al riconoscimento/comprensione delle parole).
Anatomia e Struttura del Cervello
Macro-struttura:
Emisferi Cerebrali: Due parti uguali collegate dal corpo calloso.
Corteccia Cerebrale: Parte esterna rugosa con solchi e giri (costante tra individui).
Assi di Orientamento Spaziale (Piani Ortogonali):
Anteriore / Posteriore (frontale vs retro)
Dorsale / Ventrale (superiore vs inferiore)
Mediale / Laterale (centro vs lati)
Aree di Brodmann: Suddivisione numerica universale basata sulle caratteristiche delle aree cerebrali (studiata e raffinata per circa un secolo).
Proprietà Cardine: Plasticità, dinamicità e interconnessione (più aree lavorano per una funzione e una singola area può svolgere più funzioni).