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Comunicación Humana - Coggle Diagram
Comunicación Humana
¿Qué es?
Intercambio de mensajes verbales y no verbales
Con varios
Niveles de lenguaje
formal: empleado en situaciones profesionales, academicas o de sumo respeto
Técnico/especializado: Términos propios de una profesión, área de conocimiento o disciplina
Informal: utilizado con amistades, familia o personas cercanas
Hay 8
Tipos de comunicación
Intrapersonal: con uno mismo
Intercultural: entre varias culturas
No verbal: gestos/expresiones
Persuasiva: convencer o influir
Mediada: uso de tecnología
Organizacional: dentro de organizaciones
Verbal: oral y escrita
Interpersonal: entre personas
Puede ser de 2 maneras
Asertiva y No asertiva
Asertiva: Conducta que permite afirmar y expresar lo que se piensa o siente con certeza
Se caracteriza por
Expresar sentimientos positivos y negativos sin ansiedad.
Defender los derechos propios respetando los ajenos.
Decir “no”.
Aceptar críticas.
Evitar la manipulación.
Agresividad
Intimidación
Violación de derechos ajenos
Pasividad
Sumisión
Baja autoestima
Ansiedad.
Manipulación
Culpa
Crítica
Ridículo
Duda sobre los motivos.
No asertiva: Formas inadecuadas de responder o relacionarse