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(ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN) - Coggle Diagram
ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN
Define hacia dónde se quiere llegar
Determina qué hacer, cuándo, cómo y con quién
Selecciona objetivos, metas, programas y recursos
Es la primera función administrativa
Elementos
Objetivos
Resultados que la organización desea alcanzar
Deben ser claros, razonables y coherentes
Diagnóstico
Permite conocer la realidad de la empresa
Herramienta principal: DOFA
Estrategias
Medios para alcanzar los objetivos
Metas
Aspiraciones medibles y realistas
Políticas
Guías para la toma de decisiones
Programas
Establecen actividades y tiempos
Presupuesto
Expresa en términos financieros los recursos y operaciones
Tipos de planes
Planes estratégicos
Largo plazo
Horizonte de 3 a 5 años
Planes tácticos
Mediano plazo
Se desarrollan por departamentos
Planes operacionales
Corto plazo
Se enfocan en tareas y actividades
Planeación estratégica
Relaciona objetivos, recursos y oportunidades
Busca desarrollo y utilidades satisfactorias
ORGANIZACIÓN
Permite ejecutar los planes
Determina la estructura necesaria para alcanzar objetivos
Funciones
Especialización
Determinar actividades específicas
Departamentalización
Agrupar actividades en una estructura lógica
Asignación
Asignar cargos, tareas y personas
Importancia
Facilita alcanzar objetivos
Mejora la eficiencia
Evita lentitud e ineficiencia
Reduce duplicidad de esfuerzos
Define funciones y responsabilidades
Niveles organizacionales
Nivel institucional
Alta dirección
Define objetivos y estrategias
Nivel gerencial
Convierte decisiones en planes y programas
Nivel técnico u operacional
Ejecuta programas y actividades
DIRECCIÓN
Orienta la ejecución de las actividades
Guía a las personas hacia los objetivos
Coordina esfuerzos y recursos
Facilita la toma de decisiones
Busca alcanzar los objetivos organizacionales
CONTROL
Verifica el cumplimiento de los objetivos
Compara resultados con lo planeado
Detecta desviaciones
Permite aplicar acciones correctivas
Busca mejorar la eficiencia y eficacia
EMPRESA
Organización de personas con fines y objetivos comunes
Elementos fundamentales
Personas
Socios
Propietarios
Clientes
Empleados
Bienes
Terrenos
Edificios
Muebles
Maquinaria
Capital
Aportes de socios o propietarios
Recursos
Humanos
Físicos
Financieros
Tecnológicos
Conocimiento
Tecnológico
Permite producir bienes y servicios
Administrativo
Permite administrar eficientemente
Medio ambiente
Interno
Clima organizacional
Externo general
Económico
Tecnológico
Jurídico
Político
Social
Cultural
Ecológico
Externo particular
Proveedores
Clientes
Competencia
Instituciones reguladoras
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Según su tamaño
Grande
Más de 300 empleados
Estructura bien definida
Mediana
Más de 50 empleados
Estructura definida
Pequeña
Entre 11 y 50 empleados
Estructura formal
Microempresa
Entre 2 y 10 personas
Estructura poco formal
Según su naturaleza
Sector primario
Agricultura
Ganadería
Minería
Sector secundario
Transforma materias primas
Sector terciario
Comercialización y servicios
Sector cuaternario
Información y tecnología
Según su desempeño
Privada
Estatal
Transnacional
Multinacional
Mixta
Consorcio financiero
Según su mercado
Extractiva
Servicios
Comercial
Agropecuaria
Industrial
Según su régimen jurídico
Sociedad Anónima
Sociedad de Responsabilidad Limitada
Sociedad en Comandita
Sociedad Colectiva
Empresa Unipersonal
SAS
Según su función social
Con ánimo de lucro
Trabajo asociado
Sin ánimo de lucro
Economía solidaria
MODELOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN LINEAL
Autoridad directa
Unidad de mando
Comunicación directa
Ventajas
Simplicidad
Claridad
Disciplina
Inconvenientes
Concentración de poder
Burocracia
Rigidez
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Especialización de funciones
Los trabajadores reciben orientación de varios especialistas
Ventajas
Mayor eficacia
Asesoramiento especializado
Comunicación rápida
Inconvenientes
Pérdida de unidad de mando
Órdenes contradictorias
Menor disciplina
Puede perderse la visión global
ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF
Combina autoridad jerárquica y asesoría especializada
Staff
Informa
Aconseja
Asesora
Apoya técnicamente
Ventajas
Especialistas
Mantiene unidad de mando
Asesoría especializada
Inconvenientes
Conflictos entre staff y autoridad
Staff sin autoridad lineal
ORGANIZACIÓN POR COMITÉS
Grupo de personas que analiza y decide asuntos
Tipos
Directivo
Delibera y resuelve asuntos
Ejecutivo
Ejecuta acuerdos
De vigilancia
Inspecciona labores
Consultivo
Emite conceptos especializados