Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KAJIAN RISIKO BILLING REFFERENCE ABSOLUTE, SEBELUM IMPLEMENTASI, PROSES…
KAJIAN RISIKO BILLING REFFERENCE ABSOLUTE
1. ASPEK REGULASI DAN HUKUM
1A. SPJBL ( SURAT PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK )
MAYORITAS TIDAK ADA KONFRONTASI , CASE GARUT SPJBTL BARU MENYEBUTKAN JIKA RATA2 BULANAN 0,85 INDUKTIF ATAU LEBIH MAKA TIDAK DIKENAKAN BIAYA KVARH
MENYEBUTKAN KELEBIHAN PEMAKAIAN KVARH PELANGGAN
MITIGASI : PERUBAHAN SPJBTL DENGAN FORMAT BARU MENYEBUTKAN JIKA RATA2 BULANAN 0,85 INDUKTIF ATAU LEBIH MAKA TIDAK DIKENAKAN BIAYA KVARH
1B. SURAT DIREG JAWA BAGIAN BARAT UNTUK PENGGUNAAN ALGO 4 KECUALI PELANGGAN CAPTIVE DENGAN IZIN PARALEL DENGAN JARINGAN PLN
MENDUKUNG PENERAPAN BILLING REFFRENCE ABSOLUTE
1C. PERMEN ESDM NO 4 TAHUN 2009 TENTANG ATURAN DISTRIBUSI
TIDAK ADA KONFRONTASI
1D. PERMEN ESDM NO 7 TAHUN 2024 TENTANG TARIF TENAGA LISTRIK PT. PLN (PERSERO )
TIDAK ADA KONFRONTASI
2. ASPEK INFRASTRUKTUR
2A. KWH METER TIDAK SUPPORT BILL REFF ABSOLUTE (KWH METER SPLN D3.006 : 2010)
MITIGASI : JIKA TERDAPAT ANOMALI MENJADI PRIORITAS UTAMA PEMERIKSAAN,PERBAIKAN DAN PENGGANTIAN KWH METER TUA
2B. KWH METER SUPPORT BILL REFF KWH ABSOLUTE ONLY (KWH METER SPLN D3.006 : 2017)
MITIGASI : EKSEKUSI BILL REFF KWH ABSOLUTE
2C. KWH METER SUPPORT BILL REFF KWH ABSOLUTE DAN KVARH ABSOLUTE (KWH METER SPLN D3.006 : 2017)
MITIGASI : EKSEKUSI BILL REFF KWH ABSOLUTE DAN KVARH ABSOLUTE
2D. KWH METER METER TIDAK SUPPORT BILL REFF ABSOLUTE (KWH METER SPLN D3.006 : 2021)
MITIGASI : JIKA TERDAPAT ANOMALI MENJADI PRIORITAS UTAMA PEMERIKSAAN DAN PERBAIKAN. BERSURAT KE DIV ODJ, PPR DAN STI TERKAIT PERCEPATAN IMPLEMENTASI SISTEM PERHITUNGAN ABSOLUTE DI APLIKASI AMICON/ACMT/AP2T
3. ASPEK TEKNIS IMPLEMENTASI
3A. CUT OFF PENGGANTIAN KWH METER FISIK
RISIKO : KWH METER SPLN D3 006 2021 TIDAK SUPPORT BILLING ABSOLUTE
MITIGASI : BERSURAT KE DIV ODJ, PPR DAN STI TERKAIT PERCEPATAN IMPLEMENTASI SISTEM PERHITUNGAN ABSOLUTE DI APLIKASI AMICON/ACMT/AP2T
3B. CUT OFF PENGGANTIAN KWH METER ON DESK (MENGGUNAKAN STAND CABUT PASANG INSTANT)
RISIKO : PEMBUATAN GANTI METER ON DESK TIDAK REAL
MITIGASI : PEMBUATAN BERITA ACARA JUSTIFIKASI ATAS DASAR IMPLEMENTASI PERMEN ESDM NO 4 TAHUN 2009 TENTANG DISTRIBUTION CODE DAN PERMEN ESDM NO 7 TAHUN 2024 TENTANG TTL PT. PLN (PERSERO)
RISIKO : TERDAPAT ANOMALI DI INVOICE REKENING PADA STAND CABUT PASANG
MITIGASI : PEMBEKALAN DAN MENYIAPKAN TIM TEKNIS UNTUK MENJELASKAN PENYEBAB TAGIHAN KWH DAN KVARH BERBEDA DENGAN TAGIHAN SEBELUMNYA DISERTAI DENGAN DATA LOAD PROFILE DAN INSTANT PELANGGAN
RISIKO : LAYAR LCD DI METER PELANGGAN TIDAK SESUAI DENGAN STAND BILLING ABSOLUTE
MITIGASI : MELAKUKAN SETTING LCD METER VIA NUC / ONSITE OLEH TIM AMR
RISIKO : KESALAHAN ENTRY STAND CABUT PASANG
MITIGASI: MELAKUKAN PENGECEKAN BERLAPIS DAN BERITA ACARA TL TE ULP - TL TE UP3 UNTUK MEMASTIKAN STAND CABUT PASANG DLPD STAND PECAHAN SUDAH SESUAI
4. ASPEK EKONOMI DAN FINANSIAL
MENINGKATKAN PENDAPATAN KWH DAN RUPIAH PENJUALAN TENAGA LISTRIK
5. ASPEK KOMUNIKASI, EDUKASI DAN PERLINDUNGAN KONSUMEN
RISIKO : KOMPLAIN PELANGGAN
MITIGASI :MENYIAPKAN TIM TEKNIS (TE DAN NIAGA) UNTUK MENGINFORKASIKAN KEPADA PELANGGAN TERKAIT PERHITUNGAN PLN YANG SUDAH MENGAKOMODIR PERMEN ESDM NO 4 TAHUN 2009 TENTANG DISTRIBUTION CODE DAN PERMEN ESDM NO 7 TAHUN 2024 TENTANG TTL PT. PLN (PERSERO) . MENGINFORMASIKAN KEPADA PELANGGAN AGAR MENGGUNAKAN KAPASITOR SECARA ARIF DAN BIJAKSANA SERTA MEMATIKAN JIKA SEDANG TIDAK DIGUNAKAN
MITIGASI : MENYIAPKAN TIM TEKNIS (TE DAN NIAGA) UNTUK MENGINFORMASIKAN KONDISI KVARH JIKA TIDAK SESUAI DENGAN STANDAR SELAMA 2-3X SETELAH PERUBAHAN SISTEM PENGUKURAN
MITIGASI : MENYIAPKAN TIM TEKNIS (TE DAN NIAGA) UNTUK MENJELASKAN PENYEBAB TAGIHAN KWH DAN KVARH BERBEDA DENGAN TAGIHAN SEBELUMNYA DISERTAI DENGAN DATA LOAD PROFILE DAN INSTANT PELANGGAN
SEBELUM IMPLEMENTASI
PROSES IMPLEMENTASI
SETELAH IMPLEMENTASI / TERBIT REKENING