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MOMENTO DE EDUCAÇÃO - Coggle Diagram
MOMENTO DE EDUCAÇÃO
DICA 1
ANTES DE EXPLICAR SOBRE O SEU SERVIÇO, IDENTIFIQUE PADRÕES COMPORTAMENTAIS DO SEU CLIENTE COM PERGUNTAS ESTRATÉGICAS.
PERGUNTA
QUAIS SÃO OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO MAIS IMPORTANTES PARA VOCÊ SE SENTIR SEGURO EM FECHAR CONTRATO COMIGO?
RESPOSTA DO CLIENTE
EU AVALIO A QUALIDADE, O PREÇO E A RAPIDEZ DE ENTREGA
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DICA 3
PARAFRASEIE TODAS AS COISAS QUE O CLIENTE DISSE! ISTO FAZ COM QUE ELE SENTE QUE VOCÊ VALORIZOU A CONVERSA, GERA UMA CONEXÃO POSITIVA E AINDA COMPROMETE ELE COM AS PRÓPRIAS PALAVRAS
DEIXA EU VER SE ENTENDI , VOCÊ PRECISA APRENDER A VENDER SERVIÇOS, JÁ PESQUISOU DUAS EMPRESAS ANTE DA MINHA, SENDO QUE A EMPRESA "A" FOI A QUE VOCÊ MAIS GOSTOU NESTE MOMENTO PELA RAZÃO DELES TE ENTREGAREM O TREINAMENTO ATÉ SEXTA FEIRA
HOJE O QUE VOCÊ MAIS AVALIA PARA SE SENTIR SEGURO EM CONTRATAR UM SERVIÇO DE TREINAMENTO SÃO TESTEMUNHOS DE CLIENTES QUE JÁ PASSARAM PELO NOSSO TREINAMENTO, SE TEM ALGUM TIPO DE GARANTIA , VOCÊ TAMBÉM AVALIA O INVESTIMENTO BASEADO NA MELHOR RELAÇÃO CUSTO BENEFÍCIO, E A RAPIDEZ DE ENTREGA
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