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Estrategia y planeamiento estratégico. Políticas, Pruebas de congruencia y…
Estrategia y planeamiento estratégico. Políticas
¿Qué son las estrategias?
Determinación de los objetivos a largo plazo, adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necearios para lograrlos.
¿Y el planeamiento estrategico?
Proceso documentado y estructurado de traducir la visión a largo plazo de la empresa en objetivos medibles, plazos, políticas y asignación de recursos.
Conceptualmente es engañosamente simple
Analizar la situación actual y la que se espera a futuro
Determinar la dirección de la empresa
Desarrollar medios para lograr la misión
En realidad, demanda enfoque sistemático para:
Identificar y analizar factores externos
Comprarlos con la capacidad de la empresa
Se realiza en un ambiente de incertidumbre
Las personas solo hacen suposiciones o pronósticos acerca del ambiente futuro.
El proceso de planeación estrtaégica (Pasos)
(Proceso construido conceptualmente, los pasos pueden variar)
Insumos a la organización
Recursos humanos, capitales, administrativos, tecnológicos y otros, además de los solicitantes externos
Análisis de la industria
El enfoque debe hallarse en:
El tipo de competencia que hay
La posibilidad de que nuevas empresas ingresen
La disponibilidad de productos o servicios sustitutos
El poder de negociación de proveedores y de clientes
Perfil de la empresa
¿Dónde está posicionada la empresa y hacia dónde debería ir?
La alta gerencia determina la misión, orientación geográfica y posición competitiva de la empresa
Visión de los ejecutivos
Responder a: ¿En qué queremos convertirnos? establece:
El clima organizacional
Por eso deben examinarse con cuidado:
Valores, preferencias y actitudes hacia los riesgos
La dirección de la empresa
Misión, objetivos e intención estratégica
La misión
Responde a ¿A qué nos dedicamos?
Objetivos
Puntos finales hacia los que se dirigen las actividades de la organización
Intención estratégica
Compromiso de ganar en el ambiente competitivo
Requiere esfuerzo y compromiso personal
La declaración de intención es estable en el tiempo y se enfoca en la esencia de ganar
Ambiente externo presente y futuro
Análisis en términos de oporunidades y amenazas
Análisis enfocado en la situación competitiva
Como en factores legales, políticos, demográficos, geográficos, económicos y sociales.
Ambiente interno
Se deben auditar y evaluar las distintas àreas o funciones que componen a una organización
También, deben evaluarse
Recursos humanos y financieros
Estructura y clima organizacional
Imágen de la compañìa
Sistema de planeación y control
Relaciones con clientes
Desarrollo de estrategias alternativas
Se desarrollan sobre la base de un anàlisis del ambiente interno y externo
Una organización puede buscar distintos tipos de estrategia:
Espeiclalizarse o concentrarse
Diversificarse
Expansión internacional
Inversiones conjuntas
Alianzas estrategicas
Liquidación
Atrincheramiento
Evaluación y elección estrategia
Las elecciones estrategicas se consideran a la luz de los riesgos involucrados
Un factor complicado a la hora de elegir una estrategia es el momento
La reacción de los competidores debe tenerse en cuenta
Planeación a mediano y corto plazos, implementación a través de organizar, asignar personal, dirigir y controlar
La estrategia establece los objetivos y cursos de acción de largo plazo, pero para hacerla realidad debe traducirse en planes de mediano y corto plazo. Estos planes, a su vez, se llevan a la práctica mediante la organización, la asignación de personal y la dirección, y sus resultados son evaluados mediante el control.
Herramientas Estrategicas
Matriz FODA
Herramienta de análisis (estático) estratégico
Sirve para tomar decisiones
Se basa en identificar oportunidadaes y amenzas, así como fortalezas y debilidades
Lleva al desarrollo de cuatro alternativas estratégicas distintas
DA: Mini-mini
DO: Desarrollar áres con debilidades, para aprovechar oportunidades
FA: Aprovechar las fortalezas para hacer frente a las debildiades
FO: Ideal. Utiliza las fortalezas para aprovechar las oportunidades
Estrategia del océano azul
Se enfoca en ofrecer un producto que es único en un espacio de mercado sin competidores
Oportunidades en el "océano azul" > Derrotar a la competencia en el "océano rojo"
Las compañías que procuran esta estrategia:
¿Cómo volver mas satisfactorio y distinguido nuestro producto para los consumidores?
Identificar y eliminar factores que puedan no tener importancia para el comprador
Si no se puede eliminar, reducir
Elevar los factores que son únicos
Crear factores nuevos y únicos que son deseados por los compradores, pero ignorados por los competidores
Matriz Portafolio
Muestra los enlaces entre la tasa de crecimiento de la industria y la posición competitiva relativa de la empresa, identificada por la participación en el mercado
PERROS: Empresas con débil participación en un mercado con baja tasa de crecimiento
VACAS DE EFECTIVO: Fuerte posición competitiva, y baja tasa de crecimiento
INTERROGANTES: Poca participación en el mercado, alta tasa de crecimiento de la industria
ESTRELLAS: Fuerte posición competitiva de la empresa, en un mercado con altas tasas de crecimiento
Naturaleza y propósito de estrategias y políticas
Ambas dan dirección, son el marco para los planes, son la base de los planes operativos y afectan toda la administración
Las estrategia
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo, adopción de los cursos de acción y asignación de recursos necesarios
Indica en qué dirección irán los recursos para incrementar oportunidades de éxito de las metas
La política
Declaraciones que guían el pensamiento de los gerentes en la toma de decisiones
Permite discreción a la hora de tomar decisiones
Para ser efectivas, deben ponerse en práctica por medio de planes operativos
Dos de los principales tipos de estrategias y políticas
Productos o servicios
Las utilidades son una medida de lo bien que una empresa atiende a sus clientes
Determinan lo que es o será una empresa
Preguntas para resumir esta área
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva? ¿Queremos ser líderes en el producto? ¿Produciremos productos propios nuevos?
Marketing
Se diseñan para guiar a los gerentes a llevar productos a los clientes y alentarlos a comprar
Preguntas guías
¿En dónde están nuestros clientes y por qué compran? ¿Cómo compran nuestros clientes? ¿Cuál es la mejor forma de que vendamos?
Jerarquía de las estategias de la compañía
En la cima de la pirámide están las estrategias a nivel corporativo
Estrategias relacionadas a las industrias en las que la compañía quiere competir
El segundo nivel en la jerarquía son las estrategias de negocio (desarrolladas por el gerente general de una unidad de negocio)
La meta es ganar ventaja competitiva en un área particular de una línea de productos
En el tercer lugar se desarrollan las estrategias funcionales (o políticas)
Análisis de la industria y estrategias competitivas genéricas de Porter
Para Porter, la base para formular las estrategias genéricas es
El análisis del atractivo de una industria y la posición de la compañía dentro de ella
5 fuerzas en el análisis de la industria
La competencia entre compañías
La amenaza de que nuevas compañías entren al mercado
La posibilidad de usar productos o servicios sustitutos
El poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los clientes
Son genéricas porque pueden ser
adecuadas a un amplio nivel de diferentes tipos de organizaciones
Cualquier empresa puede usar mas de una estrategia
Estrategia general de liderazgo de costo
Requiere participación de mercado relativamente grande, y operación eficiente de costos
Hasta lograr una estructura de bajo costo en relación a competidores
Estrategia de diferenciación
La compañía ilntenta ofrecer algo único en término de productos o servicios
Estrategia enfocada
Se puede lograr mediante una estrategia de bajo costo, de diferenciación o ambas
En lugar de atender a todo el mercado, puede darle importancia a un segmento específico
Pruebas de congruencia y planeación de contingencias
Las pruebas de congruencia
Son esenciales pues evaluan si una estrategia es conguente con la misión, visión, etc.
Las pruebas de contingencia
Son necesarias, pues el futuro no se puede predecir
Paso esencial para la planeación efectiva y coordinada
Premisas y pronósticos de planeación
Es el establecimiento y acuerdo de planeadores de usar suposiciones congruentes
Existe diferencia entre pronósticos que son:
De planeación
Requisito previo de la planeación
Expectativas futuras
Resultado de la planeación
Valores de pronósticar
Su elaboración y revisión, obliga a pensar por anticipado, ver hacia el futuro y tomar medidas para ello
Su preparación puede revelar áreas donde carece el control necesario
Cuando participa toda la organización, ayuda a unificar y coordinar planes
Pronosticar con la técnica Delphi
Un proceso típico es:
Un panel de expertos sobre un problema en un área particular es seleccionado
Se hacen estimados adicionales, con esta información a la mano
El proceso puede repetirse varias veces
Cuando una convergencia de opiniones empieza a evolucionar, los resultados se utilizan como pronósticos aceptables
Se pide hacer un pronóstico lo que ocurrirá y cuándo
Resultados compuestos son realimentados a los miembros