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消費者市場, 消費者購買風險 - Coggle Diagram
消費者市場
消費者購買風險
知覺風險 種類
功能
功能風險
顧客不滿意
低於顧客期望
價錢
財務風險
價格過高
超越個人負擔能力
身體
實體風險
身體風險
對人體造成傷害
時間
時間風險
尋找 使用產品時間
較預期多
時間浪費
心理
心理風險
造成情感 心理上
重大影響
人際關係
社會風險
人際關係
受到影響
又稱 知覺風險
購買產品
考慮風險
不確定性
產生不愉快
影響購買決策