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La función organizacional, Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad…

- - - - Lo que implica que:
        
        Las personas que trabajan juntas deben desempeñar funciones
        
        Las funciones deben diseñarse para garantizar que las personas realicen las actividades requeridas y se coordinen entre si
  - - - Organización formal
        
        Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada
        
        Debe ser flexible y permitir discrecionalidad, utilización benéfica de talentos creativos y el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales
      - Organización informal
        
        Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.
  - - - Desgina un área de una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el desmepeño de las actividades.
  - - - Ventajas y desventajas de un ámbito AMPLIO (pocos niveles)
        
        Ventajas
        
        Los superiores están obligados a delegar
        
        Deben establecerse políticas claras
        
        Es necesario seleccionar a los subordinados con sumo cuidado
        
        Desventajas
        
        Tendencia de que los superiores sobrecargados de trabajo se conviertan en cuellos de botella que retrasen la toma de decisiones.
        
        Riesgo de que el superior pierda el control
        
        Se requiere de administradores de calidad excepcional
      - Ventajas y desventajas de un ámbito ESTRECHO (muchos niveles)
        
        Ventajas
        
        Supervisión estrecha
        
        Control estricto
        
        Comunicación rápida entre subordinados y superiores
        
        Desventajas
        
        Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados
        
        Muchos niveles adminstrativos, y excesiva distancia entre el mas bajo y el mas alto
        
        Altos costos por los numerosos niveles
  - - - Los niveles son costosos en esfuerzo y dinero
      - Los niveles complican la comunicación
      - Complican las planificaciones y el control
    - - Hay un límite a la cantidad de subordinados que gerente puede supervisar con efectividad
        
        Dependerá del efecto de los factores subyacentes y de las habilidades del gerente
  - - - La habilidad para reducir el tiempo que dedica a sus subordinados es sin duda la condición más importante
    - - Capacitación de los subordinados
      - Nivel de incertidumbre en la operación
      - Claridad de la autoridad delegada
      - Verificabilidad de objetivos y estándares
      - Velocidad de cambios en ambientes externos e internos
      - Técnicas de comunicación utilizadas
      - Efectividad de la interacción entre superior y subordinado
      - Eficacia de reuniones
      - Niveles en los que se haya mayor capacitación gerencial
      - competencia y capacitación de gerentes
      - Complejidad de la tarea
      - Disposición de los subordinados a aceptar responsabilidades y riesgos razonables
      - Madurez de subordinados
  - - - La necesidad de repensar los fundamentos de lo que la organización hace y por qué
        
        Una mirada fresca puede revelar muchas ineficiencias
      - Rediseño radical de los procesos de la empresa
        
        No se trata de una modificación, sino de una reinvención
        
        ¿Cómo debe hacerse el cambio?
      - Requiere resultados importantes
      - Los procesos
        
        La necesidad de un análisis cuidadoso y de cuestionar los procesos de la empresa
        
        ¿Qué se debe rediseñar?
  - - - Los objetivos y planes, porque de ellos se derivan las actividades
      - La autoridad disponible para la administración de la empresa
      - El ambiente que la rodea, como cualquier plan
        
        Así, la estructura debe diseñarse para funcionar, permitir contribuciones de los miembros de un grupo y ayudar a las personas a alcanzar los objetivos con eficiencia en un futuro cambiante
      - La agrupación de las actividades y relaciones de autoridad de su estructura debe considerar las limitaciones y las costumbres de las personas
        
        Ello no quiere decir que la estructura deba diseñarse en torno a los individuos
    - - Establecer los objetivos de la empresa
      - Formular los objetivos, políticas y planes de apoyo
      - Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar esos objetivos
      - Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles, y de la mejor manera de utilizarlos según las circunstancias
    - - Organizar no supone especialización de actividades o tareas
        
        Por lo que en muchas ocasiones el trabajo es poco interesante, tedioso y restricitvo
      - Los puestos se definen para permitir la menor discrecionaildad posible
      - No existe la mejor forma de organizar
        
        La teoría estructural organizacional debe considerar cada situación
- - - - Ventajas
        
        Es reflejo lógico de las funciones
        
        Se mantiene el poder y prestigio de las funciones principales
        
        Se sigue el principio de la especialización ocupacional
        
        Se simplifica la capacitación
        
        Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima
      - Desventajas
        
        Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa
        
        El punto de vista del personal clave se sobreespecializa y estrecha
        
        Se reduce la coordinación de funciones
        
        La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima
        
        Lenta adaptación a nuevas condiciones
        
        Se limita el desarrollo de gerentes generales
  - - - Es mas común en las áreas: ventas y producción
    - - Ventajas
        
        Coloca responsabilidad a un nivel mas bajo
        
        Da importancia a los mercados y problemas locales
        
        Mejora la coordinación en una región
        
        Aprovecha las economías de las operaciones locales
        
        Mejor comunicación frente a frente con los intereses locales
      - Desventajas
        
        Requiere más personas con habilidades de gerente general
        
        Tiende a hacer difícil el mantenimiento de servicios centrales económicos y puede requerir servicios como personal o compras al nivel regional
        
        Hace el control más difícil para la alta gerencia
  - - - Ventajas
        
        Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes
        
        Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo
        
        Desarrolla experiencia en áreas de clientes
      - Desventajas
        
        Puede ser difícil coordinar operaciones entre demandas en competencia de los clientes
        
        Requiere gerentes y personal experto en los problemas de los clientes
        
        Los grupos de clinetes pueden no siempre estar bien definidos
  - - - autoridad extensa sobre las funciones relacionadas con un producto o línea de productos
        
        y obtener un grado considerable de responsabilidad de utilidades
    - - Ventajas
        
        Coloca atención y esfuerzo en la línea de productos
        
        Facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados
        
        Permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios
        
        Mejora la coordinación de actividades funcionales
        
        Coloca responsabilidad de las utilidades al nivel divisional
        
        Aporta terreno de capacitación conmensurable para los gerentes generales
      - Desventajas
        
        Requiere más personas con habilidades de gerente general
        
        Tiende a hacer difícil el mantenimiento económico de servicios centrales
        
        Presenta el creciente problema de control de la alta gerencia
  - - - Ventajas
        
        Orientada a resultados finales
        
        Se mantiene la identificación profesional
        
        Precisa la responsabilidad producto-utilidad
      - Desventajas
        
        Existe conflicto en la autoridad organizacional
        
        Posibilidad de desunión del comando
        
        Requiere un gerente efectivo en relaciones humanas
  - - - Para esto deben conocer los patrones para departamentalización, las ventajas y desventajas y los peligros de cada una.
    - - Es un método para disponer de actividades y facilitar el cumplimiento de objetivos
    - - Sino de actividades de grupo que contribuyan mejor a lograr los objetivos de la empresa
  - - - Cada UEN tiene su propia misión y metas, al igual que un gerente con asistencia de personal
      - Preserva atención y energías de un gerente y personal cuya tarea es guiar y promover un producto
- - - - Cuanto mas clara sea la línea de autoridad de la máxima posición de gerencia a cada posición de subordinado, tanto mas clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva será la comunicación organizacional
    - - Relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un subordinado
    - - La función del personal de apoyo es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea
    - - Derecho delegado a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas y otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos
  - - - ¿Qué es la autoridad organizacional?
        
        Es la discreción conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones y dar instrucciones
      - La descentralización es:
        
        La tendencia de dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada
      - ¿Cuánto debe concentrarse o dispersarse la autoridad?
        
        Ambas son tendencias, nunca debe llegarse a los extremos. El grado de cada una dependerá de factores culturales, valores de los altos mandos, entre otros.
    - - Descentralización del desempeño
        
        La alta dirección fija los objetivos y los resultados esperados
        
        Los gerentes de niveles inferiores tienen libertad para decidir cómo alcanzarlos
        
        Lo importante es el cumplimiento de metas, no es el método utilizado
      - Descentralización por funciones
        
        La autoridad se delega según las funciones especializadas de la empresa
        
        Cada responsable funcional toma decisiones dentro de su área de competencia
      - Descentralización territorial
        
        La autoridad se delega a las unidades ubicadas en distintas regiones o países
        
        Permite adaptar las decisiones a las características locales
    - - Selección cuidadosa de qué decisiones impulsar hacia abajo en la estructura, y cuáles no
      - Elaboración de políticas específicas para guiar la toma de decisiones
      - Selección y capcitación de personal apropiadas
      - Controles adecuados
  - - - A partir de los objetivos y planes es que se deciden qué actividades serán necesarias
    - - Da como resultado a la estuctura organizacional
    - - Selecciona, capacita y desarrolla personas adecuadas
    - - Liderazgo, morivación y comunicación hacen funcionar la estructura
    - - Evalúa si la estructura contribuye al logro de objetivos, e impulsa sus modificaciones