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営業部営業課 - Coggle Diagram
営業部営業課
⑤残業時間の削減
部門員同士の助け合い
メリハリのある仕事
AIの活用
②年間クレーム0件
不適合0件
事前確認の徹底
入札内容
入札場所、日時
委任状、内訳書、誓約書の有無
仕様書
メール内容
受電時のメモ等の徹底
（チャットワーク）「折り返し連絡」の活用
③組織力の強化
一人しかできない項目数を減らす
個人の成長
坂本さん退職に伴う引継ぎ
進捗状況の把握
⑥他部署との連携
現場対応
河川調査
土壌調査
アスベスト採取
打合せ同行
飲料水採水
迅速な情報の共有
顧客との打合せ・情報収集
①重点目標
経常利益7,000万円以上
売上10億2,000万円
官公庁への営業
入札指名の獲得
時期を見据えての営業
情報収集
担当課
契約課
定期的な営業
情報収集
担当課
契約課
入札・見積合せ
予算や制限価格の把握
応札
受注
失注
NJSS検索
申込
応札
民間への営業
新規顧客
営業先リスト作成
DM送付
電話掛け営業
訪問営業
問合せ対応
電話掛け営業
訪問営業
見積提出
訪問営業
見積提出
受注
情報収集
ホームページからの問い合わせの対応
曜日別担当制
メール対応
電話問合せ対応
迅速な対応
④5S
達成率96％以上
整理整頓・清掃
避難経路の確認と避難訓練の実施
業務改善案の提案